外贸客户回复你说暂时不需要，后面要怎么跟进？

洋光明媚

一、客户说暂时没有需求怎么办
　　如果在阐述清楚服务和产品的情况下，客户仍然不感兴趣，那就避免强调自己的产品，可以主动询问有没有什么可以帮助到他的地方，也可以和客户谈谈他的销售情况，他们国家市场需求的情况等等，和客户像朋友一样聊天，甚至可以找一些轻松的话题，生意不成，来日方长。
二、客户说价格高怎么办
除非产品很稀有或者需大于供，否则只要谈到报价，客户第一反应就是价格贵。如果我们去解释为什么高，高在哪里，那么一般就会得到一个客气的回复，或者干脆就不回复，之后再跟进就很难取得实质性的突破。
相信大部分货代人都面临过这种情况，如果不想让之前的努力白费的情况下，我们还能采取什么措施？
　  1.必要的解释是必须的，但是要适可而止，否则客户会觉得我们的利润空间很大。
2.解释尽量缩短，否则的话会让客户失去耐心，然后告诉对方有下降的空间，注意幅度，否则会很难收场。
3.依据现在的行情来分析：不要把MOQ，包装，交期作为唯一的方式来谈了，已经过时了。我们不能总停留在这个层面上，要不断的去创造新的增值点。多想，多运用，多尝试，这样自己的路才会走的宽。
三、如何跟进客户　
如果是国外的客户，那么时差是首要考虑的，其次是要找准联系人，为后续沟通做一个良好有价值的开端。那么找到联系人之后，用什么样的内容沟通也是关键因素，这决定客户是否会及时或者回复你。还有就是和客户的频率也要拿捏有度。根据客户的工作进程以及个人性格习惯做出对应的沟通话术以及问候频率。
最后，我认为把客户当做上帝的最后不是把自己累死就是把客户逼走。只有把客户当做朋友，生意才会有戏。