干货 | 跨境卖家如何开通速卖通直播的流程及常见问题！

吃鲸天下

在早期，第一批中国出海品牌就已经开始通过速卖通，做起了跨境电商直播。在今年5月份超级品牌日开始前一天，速卖通直播带货在平台掀起了一股直播热潮，国内狂热的直播带货模式逐渐覆盖整个海外。
那么接下来，K妹给大家讲讲关于速卖通直播的基础操作和常见问题。

一、开通AliExpress直播功能

第1步：直播权限都必须经过卖家申请，金银牌速卖通卖家已经在2019年10月9日统一开通直播权限了（除店铺有成人用品的店铺外），非金银牌的商家在下方链接里填写申请信息，我们会在3-5个工作日开通直播权限。（金银牌商家仍没有直播权限的也可申请直播权限）

第2步：测试直播功能是否开通成功，卖家可以进入直播创建链接，检查自己能否正常访问直播创建链接判断账号是否获得直播权限。

二、创建AliExpress直播并开始直播

1、创建直播

第1步：获得直播权限后登陆AliExpress App，在AE APP点击底部第二个TAB "FEED"，然后在"FEED" TAB下，点击LIVE。可以在右下角看到“创建直播”入口。
第2步：填写基本信息：直播标题，直播内容简要介绍，直播开始的日期和时间，直播时的语言，直播目标国家，上传相关封面。添加直播间商品，并同步直播到店铺首页。

PS：如果需要更多流量，请务必不要创建直播间后马上开播，live频道展示直播需要等到5个工作日审核通过。

粉丝推送流量条件：
（1）开播前，务必提前10天创建好直播间，认真选择直播语种（官方只为语言与直播语种匹配的用户发推送）；
（2）点击申请更多流量，大约一周会产生审核结果；
（3）开播。开播后，我们会自动给您的粉丝发送推送提醒其来观看。

2、开始直播：选择直播推流方式

1、OBS: 点击AE直播的“使用OBS直播”，在弹出的提示框中可以看到服务器地址和密钥，打开OBS软件，依次点击：设置—串流。服务选择“自定义”，将AE直播间的URL和Key复制到OBS的“服务器”和“串流密钥”框中，点击确认。横屏直播分辨率：1920*1080，竖屏直播分辨率：1080*1920（依次点击：设置 – 视频 ，修改基础分辨率）。点击OBS软件上的“开始推流”后，画面将通过OBS推送到AE直播中控台的监播上。确认在中控台监播里看到画面后，点击中控台的“正式开播”按钮，用户就能看到直播画面了。

2、手机直播：点击“用手机直播”，弹出推流二维码。该二维码就是推流地址，主播使用最新版iOS AE客户端扫描二维码，预览画面。看到画面后，点击屏幕上的红色按钮，提示变Started则开始推流。确认能在中控台监播里看到画面后，点击中控台的“正式开播”，用户就能看到直播画面了。

PS：结束直播一定要注意操作顺序，先点击AE直播的“结束直播”，再结束手机端推流或者OBS推流！然后便可编辑直播及发布回放。

三、AliExpress直播其它相关问题

1、直播审核

🔷直播间创建好之后，不需要审核，到了直播时间按时推流直播即可。阿里集团安全团队会进行直播的实时监控审核，直播中不得出现涉黄涉政的内容，一经发现将进行封店处理。
🔷关于申请进入精选直播频道：若你的直播有安排直播脚本，有直播的权益，赠品，互动，或者有邀请达人网红做直播等，可以申请成为精品直播。点击直播中控台的“申请”按钮即可，每天早上10点前和下午17点前会审核申请。（并不是所有的申请都会被通过）
🔷除周末外，每天会处理未来五天内的直播申请（例如：1月1日处理1月6日0：00前的直播，1月2日处理1月7日0：00前的直播）。

2、直播的类型

🔷商家自直播：商家可以申请直播权限后，自己在直播后台创建直播间，但不能用中文直播，需要根据你选择的目标国用对应的语言直播。
🔷达人直播：商家如果没有外语直播的能力，可以在任务平台上发起直播任务，让平台有直播权限的达人帮你做直播，但需要给海外的达人寄样。
🔷合作网红：如果你有经常在站外合作的网红，可以将网红引入到AE connect平台注册为AE的达人，平台可以给达人开通直播权限，这样就可以让网红既能在站外直播，又能在AE平台直播了。

3、直播封面

正方形封面不能包括任何文字信息，可以放商品或主播的样子，长方形封面可以出现部分直播相关信息。具体要求：

（1）800*450的封面：①封面尽量包含主播或者商品，突出直播内容②色彩鲜亮但不要太过花哨（尽量不用白色作为背景色），元素体现直播或者直播内容就好③封面中包含时间、利益点等内容；
（2）正方形的封面：①可以是主播的近照，可以是商品的特写照②不要出现大量的文字信息，可以有少量的商品亮点、折扣信息等关键词。
PS：每场直播必须有自己单独的封面，重复封面的直播会被驳回。

4、一个直播可以同步多个店铺吗？

达人直播不支持直接同步到店铺，可以通过添加图文板块链接到直播间，当达人直播间有多个店铺的多个商品时可以将该直播间通过以上方式同步到店铺，如果是商家直播，不建议将同一直播间同步到不同店铺。

5、如何让买家看到直播频道？

直播可以同步到自己店铺，用户点击到店铺内可以看到直播相关信息。有资质的优质直播可以加入app端的feed频道，用户在该频道内的live channel可以看到回放、直播中、即将开始的直播列表。
PS：速卖通卖家直播时长尽量做满 45 分钟，直播尽量小于 12小时，超过 12 小时将无法生成回放。
由于速卖通直播涉及到多种语言，所以KOL主播进行直播带货是最合适的，如果速卖通卖家想要低成本且有效的直播带货服务，可以找国内专业的跨境直播服务机构——吃鲸MCN。

四、为什么选择吃鲸MCN？

1、连接亚马逊官方的MCN服务团队
亚马逊作为全球第二大互联网企业和跨境电商的领头羊之一，不是任何MCN团队都能全面了解Amazon新兴的直播带货模式，也不是任何MCN团队都可以帮助卖家在Amazon Live中顺利运作，而吃鲸MCN正好有这样的机会。

同时，吃鲸MCN成立了跨境kol直播带货孵化基地。由杭州吃鲸（AliExpress、TikTok官方服务机构）、阿里巴巴集团GET项目联合成立，坐落于杭州梦想小镇阿里巴巴创新中心。

2、与海外KOL主播签全约
一般来说，MCN机构的海外主播都是兼职，全职海外主播在国内极为稀缺，因为想要解决一大批外籍人员的签证相当困难，而我们拥有1万名外籍人才主播储备，并且已经有签全约的海外主播。

3、不是任何外国人都可做主播
吃鲸MCN对于主播的筛选是有门槛的，我们的主播都是阿里系人才，来自全国高校的留学生，口语非常纯正，没有任何口音。同时，他们还会一定的中文，方便与卖家交流沟通。

4、经过专业培训才能做好跨境直播
大部分社媒网红对Amazon平台的了解非常浅薄，一般都不知道它的优势和机制，所以想要在转战Amazon直播带货，也只能重新从0-1开始运营粉丝。而吃鲸MCN的主播都是经过专业的跨境直播培训，最后层层选拔出优秀的KOL主播，只有这样，才能够在跨境直播带货中得心应手。


那么还有一个常见的问题就是：MCN能担保什么？

其实，所有MCN机构都只能担保服务，没办法担保转化量。因为带货是一种综合性数据的结果，带货行为是包含了跨境供应的选品、海外粉丝的喜好、客户服务的体验、电商平台对直播内容的流量规则、店铺直播权重、拉新促活的营销点子等等问题。

吃鲸MCN将通过“本地化营销人才”为国内跨境卖家/品牌解决跨境直播带货需求，用最低利润帮助跨境卖家做专属的跨境直播方案。欢迎诚意咨询合作~

了解更多详情关注公众号：吃鲸天下
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