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小白如何逆袭为外贸王者,先学会这几点!

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发表于 2020-9-8 14:02:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
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有人说,做外贸的人从来都是不谈理想的,我们的动力就是为了赚钱。确实,赚钱是我们迫切的需求,因此很多新人刚刚踏入外贸行业就急于开发客户求单,希望能够早点转正拿提成,但其实很多时候,欲速则不达。

新人做外贸,先做跟单

对许多老业务员来说,做外贸,首先需要做的是跟单。把事情做透了,单子自然而然就来了。

跟单对于外贸新人来说是一个很好的过渡阶段。对外贸业务员来说,在开发客户之前,准备工作有很多:必要的产品熟悉,流程熟悉,自然是不可或缺的。到后面和客户处好关系的技巧等,都需要认真的学习和实战运用。

这里就能够看出跟单对于新人的重要性了,对于新人来说,跟单就是一个学习各方面知识技巧的最佳途径。开发客户的时候能否成单,最大的因素取决于你对产品的了解程度。

在与客户的沟通过程中,你与客户谁更了解产品,谁就能掌握主动权,当你对产品和市场的了解程度要大于客户时,你就能够引导客户做出购买的选择,而当客户比你更加了解的时候,你的说辞就很难说服打动客户。

大部分的采购是不喜欢跟新手打交道的,费时费力,效率不高,容易耽误他自己的工作进度,所以只要不出意外,采购都会选择经验丰富对产品了解的外贸业务人员合作。

从跟单到业务开发是一个正常的成长过程,任何新人其实都需要从这个过程里走一遭,边跟单边学习,对产品的也能更快速的掌握。

学会对产品的专一

做外贸最怕的就是做不精,对很多外贸新人来说,遇到暂时没有业绩没有收入的情况就容易产生换行换产品的想法。其实这样的想法是要不得的,尤其是新人,没有经验资历的积累,越换越赚不到钱。

老话说“树挪死,人挪活”,这话却不适用于新手,刚进新公司,刚做新产品,不要想着立刻赚钱。要是有能够立刻赚钱的便宜事,轮得到你吗?每一个人都是熬出来的,哪个资深的能赚钱的外贸业务员没有两到三年的产品经验?

一个好的业务一定是对产品非常熟悉的,对每个市场的产品情况也都是非常熟悉的。这样你才能在接触中给客人一个稳定可靠的印象。

学会利用自己的性格优势

外向的人才适合做业务,很多人都这么觉得,但事实并非如此。很多性格内向的人,业务一样做得很好,客户的评价也很高。

就像找对象一样,有些人喜欢性格火辣的,有些人喜欢性格温婉的。采购商找业务也是一样,有些人喜欢能说会道的,有些人却喜欢沉稳不多话的,客户性格不一样,选择合作的对象也不一样。

所以我们需要利用自己的性格特质来吸引客户。外向的业务可以多介绍产品,通过你的描述让客户更好的了解你的产品优点,内向的业务可以给客户营造一种沉稳靠谱的印象,让客户放心将订单交给你。

学会与供应商处好关系

有些外贸业务的供应商是外面找的,有些业务的供应商是本公司旗下的,但是不管怎么样,我们都需要跟供应商处好关系,订单不出问题还好,一旦出问题,如果你的供应商跟你的关系不太好,他们很难积极帮你解决问题,甚至很多属于他们的责任也会推给你,认为是你监管不力。

与供应商处好关系是必学的课程,能够在很大程度上减少订单出错率。

学会多途径积累客户资源

客户开发最关键的一步,就是寻找客户线索,客户什么样?最需要什么,也就是目标客户用户画像。

如果你要开发的是你获得的客户线索,那么客户线索就不能只局限于邮箱、电话等联系方式,你应该尽可能多的获取客户相关信息,比如客户在哪个国家,购买习惯和喜好,真实需求和兴趣等信息。这些信息可以通过搜索引擎等渠道获得或者是一些专业的客户开发软件,像外贸牛的智能社交营销服务就会提供精准客户线索,同时显示客户的关联社交账号,实时和客户沟通,并一键群发邮件,使客户开发事半功倍。

实战技巧

A、首先,你开发客户的途径需要广,不能太单一。不能过分依赖某些B2B平台,虽然这些平台的客户数量可能会很多,但是也有一定的缺点,那就是目标群体比较单一,质量不高,而且这一类客户群体在众多供应商聚集的平台上的选择更多,自然会造成供应商的竞争加剧,客户的开发就更加有难度。

B、所以,业务员客户开发的渠道尽量选择多样化一点,多利用WhatsApp, skype等通讯工具开发客户。

C、利用搜索引擎去搜索客户资源,比如谷歌,搜索产品关键词,或者客户名字或者公司,充分利用搜索引擎的功能。

D、充分利用社交媒体进行客户积累,如Facebook和ins。

E、另外如果公司有参加展会,那么就可以着重的对展会客户进行开发。

F、关于技巧方面,最主要的是要写好开发信,你有很多客户资源,但是都是千篇一律的发邮件,那么你能收到的回复就寥寥无几。如何写好开发信至关重要。

一个外贸业务员的成长,要学习很多很多,当这些积累达到了质变,订单自然就会多起来。不要羡慕别人,走好自己的成长之路才是最重要的。

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