Shopee卖家注意！台湾消费者最爱的电商平台是...

一季永勤

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台湾网购平台百家争鸣，但网友最爱用的平台到底是哪一个呢？

资策会产业情报研究所（MIC）针对网友网购行为进行调查，发现网友最爱用的B2C网购平台前五名，依序为PChome 24h购物（45.3％）、虾皮24h（38.7％）、momo购物网（37.1％）、Yahoo购物中心（36.9％）与博客来（15.8％）。其中，PChome 24h购物仍稳坐第一名。

资策会MIC调查发现，台湾2018年的年度人均网购金额为26587元（新台币，下同），较2017年微幅成长，台湾网友网购习惯持续加深，网购消费占比从2014年12.3％增至2018年16.5％，除此之外，每月网购金额也从2014年1807元提升至2018年2207元，成长幅度达22.6％。

资策会MIC表示，虽然近年品牌官网的经营风气盛行、社交媒体也开辟网购渠道，但高达95.5％网友仍习惯通过电商平台网购。

回顾近二年综合网购平台的竞争来看，新进者少、退出者多，随着大型电商平台在产品数量、物流、客服等方面持续扩大规模与精进，势必太高竞争门坎，有助于维持电商平台继续作为网友最喜爱的网购渠道。

不过，在网友最常用的B2C网购平台中，PChome 24h购物仍然排名第一。但若以B2B2C开店平台来说，台湾网友最爱用的依序则为虾皮商城/拍卖（49.4％）、PChome商店街（40.6％）、Yahoo超级商城（32.4％）、露天拍卖（29.9％）与Yahoo拍卖（26.7％）。

值得注意的是，Facebook与LINE的市场份额出现翻转。

调查显示，Facebook从2017年10.6％减少至7％，相反的LINE从2017年5.6％提升至2018年8.6％。

同时，资策会MIC调查还显示，获取购物信息渠道的前五名依序为购物网站（54.9％）、Google搜索（40.3％）、Facebook（24.3％）、比价网站（22.5％）与亲友推荐（16.9％）。

虽然LINE未进入前五名，但比例却从2017年12.3％提升到2018年15.8％，传播力首度超越入口网站（14.2％）、EDM（12.6％）与电视广告（12.4％），资深产业分析师张筱祺指出，LINE排名的提升主要来自近年积极推广各种营销导购服务所致。

而在热销品类方面，资策会MIC表示，网友最常网购产品类型前五名，依序为日常用品（37.9％）、3C家电（36％）、服饰配件（29.9％）、交通票券（20.6％）、餐饮票券（19.2％），而美容保养（19.1％）与食品保健（15.6％）类目也受消费者欢迎。

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