跨境论坛 - 跨境电商学习交流平台,发布最新最及时的跨境电商资讯及行业头条,分享海外电商平台招商政策,店铺运营经验,跨境实用工具资源以及跨境第三方业务合作信息。
查看: 709|回复: 0

外贸人的金九银十, 该怎么找客户?该怎么把握好这两个月

[复制链接]
发表于 2020-8-27 15:30:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
前段时间不少人因为疫情淡季憋坏了,现在外贸金九银十,外贸采购节,加上金九十银,淡季不努力,旺季总要发力吧,旺季的时候太多人又是被动的忙,每天稀里糊涂的,忙着处理询盘、报价、看生产、制作样品,事情很混乱。那么旺季的时候应该怎么做呢?

既然要开发客户拓展市场, 我们就要明白自己的客户群体到底是哪些人, 下面是对外贸客户群体的总结和分析,给各位参考一下

一、买家包括哪些人?
进口商:类似于家乐福、沃尔玛、百思买等公司
批发商:国外一些从大进口商拿货,也有部分从中国进口。
经销商:一般从批发商那边拿货,好比大批发商,小批发商一样。
生产商:如印度、越南、南美等国,制造某种产品时,也需要从中国进口部件、原料等
代理商:做中国某公司的产品代理,一般有点技术含量的产品和大公司会找国外客户代理

电购商:平台上来的 一些零售个体,小批量,这部分客户的采购的量不会太大,但是客户群体是非常庞大的
二、做外贸通过哪些渠道找客户呢?
1、社交媒体:有的人说FB、Linkedin等社交平台上每天也都活跃着大量买家,其实这个就是类似国内的微信朋友圈一样的,因为别人注册这个也是自己个人社交信息网站,其实也是在营销自己,如果你去给别人推销产品,那别人会非常反感,甚至直接拉黑,对你自己本身所在的企业工厂,都不利,所以可以作为一个辅助,进行长期的营销,花时间去进行吸粉。

2、B2B平台:阿里,环球,MIC等。想做平台的这个一定要了解清楚了,千万不要看着别人做,自己也去做,任何一种方式 没有什么好不好 ,只有适不适合你自己。
举例像阿里巴巴  慢慢做的人开始多了,僧多粥少,自然就有了恶性竞争,到今天这个时候,投资 B2B 一般在 3 到几十万不等,常规的入门级大概 万上下的样子,询盘也会有,但是这些询盘大部分是群发或自动匹配的询盘,一个询盘发出来,会有 N 多个同行报价,竞争自然就厉害,询盘的转化率自然也就低,利润当然也不会高,那如果你刚刚开始做外贸 也刚开始做平台 同行这么多,自己一定要做好衡量!
3、展会(国内、国际):可以和客户面对面进行交谈,这个就要考虑到你自己的经验 ,另外就是费用的问题,一场展会提前3.4个月准备不说了,因为本身像展会的客户只是行业的一小部分,你投资十几几十万下去,也不是说当成就可以成单,后期都是要去在去跟进的,而且现在国内参展,不如去国外,所以如果说你没有资金,没有客户,没有经验,建议还是算了,弄的心力憔悴,最后什么都没有,建议后续根据自己的发展情况,在来选择吧。
4、海关数据:这个开发客户建议不要考虑了,属于在人家的饭碗里抢饭吃,往往属于看得着,摸不到的东西,只不过是期望越大,失望就会越大,不能太在意这个东西,想靠这个接很多单,恐怕不太现实,另外投入也不小,看你买多少国家,多少行业的,少则几万,多则几十万,如果你有很多钱,可以试下,或许有用,使用经验是,有了市场分析的依据了,觉得投入还没算亏!

5、搜索引擎:做外贸的不用说也都知道,很多外贸人在职业最初都用过搜索引擎找客户, 那么肯定有很多人在想找一种高效精准的方式,能代替平时的手动搜索,贸亿搜外贸开发系统是内置了全球200多个国家的本土引擎在互联网上抓取买家信息,代替了手动的操作,提供了信息的精确度和效率,把更多的时间和精力节省下来,有效的放在跟进客户上面。


这是系统的主界面,只需要输入自己所做的产品名称,系统就会直接定位到国外的买家,进口商、批发商。直接的终端用户!就像下图是搜索的客户信息,可以很清楚的了解到是哪个国家采购的,采购的金额是多少,也可以看到客户是什么时候发布的采购西信息,采购的首先供应商是哪个国家都可以清楚的了解到,然后一对一的直接的给国外客户去沟通报价!

三、各国买家喜好?

1、欧州买家:作风严谨,对质量、认证、环保、节能方面特别注重,高于对价格的关注。

2、北美买家:重视效率、关注价格、喜欢物美价廉的产品,重合同,讲信用,追求现实利益。

3、南美买家:闲散,重感情,信誉一般,缺乏国际贸易知识,测试,验厂不多,对品质要求也不高。

4、中东买家:有宗教信仰,重信义交情,节奏较慢,对品质要求不高,喜欢讨价还价(和中东人谈生意,记得多带瓶水),付款快。

5、亚洲买家:韩日对质量要求比较高,日本人重情意,不会跳开中间商,韩国人信誉一般。

6、非洲买家:有一些好的买家,但也不乏骗子(不能一棒子打死,非洲有钱人也是蛮多的,有些产品出货量也不错)。

四、买家讨厌供应商哪些行为?

1、不诚实:偷工减料,签合同或翻单时提价(很多卖家样品与实际交货不一样,喜欢做假) 。

2、过度承诺:设计稿,样品和大货有偏差。

3、延迟交货:小问题,找借口(老外喜欢真情告白,实话实说) 。

4、服务意识差。

A、报价速度慢价格不准,稍有改动就要加价。

B、没有问题预见性,不提前告知。

C、有问题不解决,希望买家接受瑕疵。

D、售后有问题不担当(有问题逃避,往往是一捶子买卖,可是你要知道,得到一个客户不容易,失去一个客户很容易啊)。

五、买家喜欢怎么样的业务员?

1、换位思考,善于理解客人立场,利益点。

2、专业知识+合理建议(看病都喜欢找老医生,客户也喜欢经验丰富的老业务员,菜鸟们要加油哦。)

3、性格直爽,诚实可靠。

4、了解外国文化:诸如礼节、禁忌、饮食、隐私。

六、不喜欢怎样的业务员?

1、没有时间观念。

2、不懂装懂(老外和你沟通时,不要装蒜哟,要是老外知道你不懂装懂,后果你是知道的)

3、不负责任、没主见(把困难留给自已,简单留给客户,客户才会依赖你哟)

七、买家看重供应商哪些方面?

1、能否生产所需产品。

2、是否工厂,照片视频(所以拍点工厂视频、图片发给他,会增加客户的好感) 。

3、也会找贸易公司:主要看中他们服务好,资源广,信用好,了解国情行情(香港人、台湾人为啥贸易做的风生水起,人家服务好,信用好,了解国情。)

4、代工品牌、市场 。

5、产品的检测,生产能力的认证。

6、传统付款方式。

7、业务员性格、服务。

8、社会责任。

八、买家网络采购特点?

1、喜欢有现货,希望付完款,就能拿到货。

2、一般下单较急。

3、量小次多:不会动不动就是几万台订单了,再加上信任的问题,往往喜欢老鼠嫁女-小打小闹。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关于我们|小黑屋|发布政策|跨境外贸论坛

GMT+8, 2025-5-10 09:14 , Processed in 0.036076 second(s), 18 queries .

跨境外贸论坛 - 跨境电商学习交流社区

Powered by Discuz! X3.4

快速回复 返回顶部 返回列表