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付款问题,经常都有问题

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发表于 2013-8-14 16:38:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
      在这小公司工作快5个月了,接了好几个单,有些相对来说比较大的,但是每每就在最后一步出问题,尤其是TT, 就如我那个罗马尼亚的单,客人预付30%的时候还好正常的顺利支付过来,可是剩下的70%,等我们做好货了,他就打水单过来,可是我们等了一个星期还是没有收到,于是就在这问题上跟客人沟通了好久,具体问题是银行说什么账号异常,不转过来,客人说也不能马上取出来。然后纠结了好久,他换了银行去支付,终于付好了。。。这个情况纠结了半个月,因为收不到款,我们又不能发货,客人又在催。。。搞到人都烦了,也是,这小公司,账号也是私人的,估计银行也怕什么的,这个客人也只能稳住,之后他都会寄样品过来给我们参考学习,第一次接触的TT付款,就有好多问题出现,害我都怕了TT。

   现在好了,另一个西班牙的客人,当初在邮件上谈好了,就让我开发票。我开了给他核对过后,就问我们的银行信息,然后我问了三次要什么方式付款,他都不说,我就索性把我们有的账号信息发过去了,然后他在香港付的TT,开始我都不知道他是要付TT,现在又出问题了,钱也是过不来,检查水单看到的是,银行信息不正确,明明是“滨江东路”,又写成了“东风西路”,还有不该出现的PAYMENT ORDER 字眼也出现了,然后银行就说这样不行,钱没到账。跟客人说,让他重新修改信息,还有不要出现那些字眼,客人又说现在这情况怎样怎样,要取消对外付款什么的,还要付额外的费用。老板就说,现在这情况,怎么那么麻烦啊,我们都做好了,他就说不要,当初我们不该做的。听到这些,心里不是滋味。

    说实话,真的不知道该怎么办,当初客人问银行信息的时候,我是该全部信息给他说,还是怎样呢?如果知道他是付TT的,就该把问题跟他说明白,可是这也是后来才知道,还有我同事也遇到这情况,才给我说不知道那香港的银行怎么搞的,这是第二次了,明明银行信息写的好正确,可是他们都会打错,她那个客人就无缘无故因为这个要多付了手续费。哎,现在也只好等客户回复看怎么样,为什么每次都会出问题呢,TT君。

   

评分

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过氧化钙 + 10
wuliao1234 + 1 赞一个!
B7in + 10
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发表于 2013-8-14 18:57:47 | 显示全部楼层
其实你们可以去注册一个香港公司,每年几千块钱,操作比较方便。
发表于 2013-8-14 19:30:26 | 显示全部楼层
我的第一单的时候也是这样。账号有两种的,分私人和公司,如果你的是私人的,别人的公司账号打钱,就必须是写明私人账号,不然人家直接是写你的公司账号,那样就打不进来..所以我们给账号的时候要说明是什么账号...
发表于 2013-8-15 08:45:20 | 显示全部楼层
{:soso_e112:} 碰巧我们刚好有个香港公司
 楼主| 发表于 2013-8-15 10:07:06 | 显示全部楼层
admin 发表于 2013-8-14 18:57
其实你们可以去注册一个香港公司,每年几千块钱,操作比较方便。

谢谢,但是我们公司是那种私人的小公司,估计跟老板提,他也不会这么做的。可是每次的TT付款,都很少顺利完成,搞到都怕了
 楼主| 发表于 2013-8-15 10:08:51 | 显示全部楼层
过氧化钙 发表于 2013-8-15 08:45
碰巧我们刚好有个香港公司

当时我不知道客人要付的是香港TT,他只给我说是用美元付,你把银行信息发我就行。好奇怪的客人,人在美国,西班牙籍,在香港付的款,货物又要运到深圳去
 楼主| 发表于 2013-8-15 10:11:39 | 显示全部楼层
B7in 发表于 2013-8-14 19:30
我的第一单的时候也是这样。账号有两种的,分私人和公司,如果你的是私人的,别人的公司账号打钱,就必须是 ...

那就是说,我们的话,就要给客人说明白,是私人账号?其实我不太清楚什么情况,只是我同事也遇到了,然后说付这种,就要叫客人水单那不要注明:PAYMENT ,这种字眼
发表于 2013-8-15 10:25:46 | 显示全部楼层
桃狸_╯_3╰мe_ 发表于 2013-8-15 10:11
那就是说,我们的话,就要给客人说明白,是私人账号?其实我不太清楚什么情况,只是我同事也遇到了,然后 ...

是滴,要说明白。不要写payment 。要写commission, 不然就是洗钱,所以银行不给转的....
 楼主| 发表于 2013-8-15 10:54:13 | 显示全部楼层
B7in 发表于 2013-8-15 10:25
是滴,要说明白。不要写payment 。要写commission, 不然就是洗钱,所以银行不给转的....

好咧,吸取教训了,就是当时不知道要付的是TT,现在还没解决到,客人在等银行回馈,钱还没拿出来
发表于 2013-8-15 11:00:10 | 显示全部楼层
桃狸_╯_3╰мe_ 发表于 2013-8-15 10:54
好咧,吸取教训了,就是当时不知道要付的是TT,现在还没解决到,客人在等银行回馈,钱还没拿出来

没事,以后有什么问题可以在论坛上发表,在这里有好多大神可以帮你解决问题的。。
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