外贸，如何才能让客户重复下单?

一季永勤

做外贸的方法千千万，但是能让做外贸的客户下一单又一单的话，外贸人就需要多多花点心思，研究一下策略，用独特的做外贸方法挖掘客户的潜在订单。关注微信公众号“外贸精英社”免费领取更多外贸干货~​

有人如此比喻：国外客户是母鸡，订单是鸡蛋，外贸业务员是饲养员。饲养员往往都很期待母鸡能天天下蛋，于是他会经常去摸母鸡的屁股，看看这只母鸡今天能否下蛋。然而，要让母鸡下更多的蛋，仅摸摸屁股是不行的，饲养员可能还得让母鸡吃得更好，让一只公鸡和它天天作伴，或者天还没亮就打开电灯……

外贸业务员也一样，要让国外客户下更多的单，就得多花心思，研究策略，采取一些措施去挖掘他们的潜在订单。

主动向客户推荐其他产品
Top Sales：

新客人下单之后，后续的维护很重要。我的做法是，做完客人第一单后，会向他推荐公司的其他产品系列。例如，客户第一张订单的产品是内裤，我会告诉他我们还有童装、睡衣等产品。国外公司的采购分工往往很明确，这位客人可能只是负责内裤的，而睡衣等其他产品是他的同事在负责，所以当他知道我们也有做睡衣、童装之后，一般会介绍给他的同事。

其实对客户的了解很重要，我一般会去了解这个客户是贸易公司，还是商场，或是超市。如果是超市，他肯定不会只做内裤，一定还有很多其他系列的产品。所以，我就会把公司能做的产品系列推荐给他。由于已经合作过第一张单，双方对于合作程序等都比较清楚，客人也比较信任我们，所以你向他推荐其他产品时，他也会乐于接受，只要有需求一般都会向你询价。

另外就是时间安排的问题。我们的产品存在下单的季节性，我一般会在下个下单季节到来前的2-3个月，问客人后续的订单大概是在什么时候，需不需要我们提前打样。公司有研发部，我们会提前提供产品样稿给客人，供他参考。

通过这种互动沟通会让公司开拓一些新产品市场，也会与客户在更多类型的产品上展开合作。关注微信公众号“外贸精英社”免费领取更多外贸干货~​

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