如何进行Facebook群组营销

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二、在群组挖掘潜在客户

首先需要找到潜在客户所在的群组，这里精准客户的一大来源。

⑴加入群组

搜索群组，思考客户所在群组会出现的关键词，比如群组的组名会含的关键词，把群组搜索出来，然后申请加入群组；当然还有一种，好友邀请加入群组。

加入群组后，你可以不急着加成员为好友，你可以积极互动回答别人的问题，分享一些对他人有价值的内容，这样获得成员的关注，加好友成功的概率也会大很多，成为好友之后，还还可以开掘他身边的潜在客户，比如他的好友，或者邀请至你的群组。

⑵群组经营

①定期在群组发布一些消息内容

你需要创建一个信息发布时间表，可以以一周为循环，周一发布什么内容，发布几条，周二又发布什么内容。具体发布时间点，也需要根据群组的习惯来看，什么时候互动性比较高、在线人数较多，这样贴文曝光更大。当然有可能时间不方便，忘了发布，或者群组太多太耗时，这个时候你就可以借助一些群控软件工具来完成定时群发的任务，大大节省时间成本。

②发布内容

发布的信息形式可以多样，视频也更容易引起用户兴趣。总是分享信息也是不够的，你还可以提一些有趣的问题，让大家参与讨论，或者和小组成员一起讨论最新热事。还可以开展一些小活动，设置一些小奖品，比如把新产品的体验装作为奖品，为新产品预热。做这些是为了和组员建立信任关系，不是冷冰冰的营销关系，形成口碑带来更多的分粉丝。

③认真及时回复问题

积极的耐心和热情回答他们的问题，尽管有些问题可能不值得回答，但是帮助别人，会获得好感，留下可靠的专业形象，提升品牌效应。同时看用户天天在讨论什么抱怨什么，便于近距离了解用户的痛点和需求，可以更好的确定后期的推广路线和产品改进。（Facebook群控QQ：2833139104）