亚马逊Request a review不好使？不！是你用错了方式

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亚马逊review政策一直在变动，管控也越来越严格，几乎每年都会发生review被清除的情况，甚至还有卖家收到来自亚马逊的刷单警告！

据了解，在今年年初，亚马逊测试了一项新功能，专门用来检测中国产品的5星review，一旦发现异常，就会将其自动删除！这是一个专门针对5星review的项目，其他星级的review不会受到影响！因此建议卖家们，在以后的测评中要调整比例，可以以30%的5星review加70%的4星review组合，来规避封号风险！

在2019年11月份，亚马逊后台推出了“Request a review”功能，被称之为亚马逊为卖家提供的安全合规的索评新途径。这也是亚马逊在评论政策方面做出的最大变革，或将对卖家索评行为造成较大影响。

这个按钮的主要功能就是一键向买家索评。如果你想向你的客户索要评价，你直接点击这个功能按钮即可完成。亚马逊会帮助你把索评邮件翻译成客户可以接受的语言，或者说的更直白一点是亚马逊可以接受的索评邮件语言。简单来说就是亚马逊会有一套专门的索评邮件模板，然后用他的这套模板帮助你完成索评的工作！

那么”Request a review”的功能，其将对卖家的影响是什么？

好处：

1.索评更方便，不需要自己找模板，自己敲字；

2.卖家索评风险骤降，邮件由亚马逊统一发送，内容由亚马逊掌控，不用担心出现风险词汇导致封店；

3.买家留评的真实度大大提高，卖家失去了对评论好差的掌控权。

坏处：

1.索评很便利，索取了大量的好评的同时，可能也“索取”了大量差评；

2.卖家自己索评，可以温声引导买家好评，而亚马逊冰冷索评模板下，可能招致更多差评；

3.每个订单都要点一下，会无端增加大量工作；

4.站内信索评、自发邮件索评的风险可能增加。

既然姐夫给了这条路，我们就只能接受，但不能毫无章法滥用，需要规避风险，挖掘机会，把这个功能充分利用起来。

速 易特"Request a review一键批量索评“功能，自动抓取送达后4-30天的订单，增加一些排除项，排除用户体验不好的SKU ，排除Refund订单，排除已经留过feedback的订单等，不再需要人工筛选发送，系统智能检索，一键批量发送索评，精准又高效。

卖家还可以结合速 易特的邮件管理发送一封产品使用说明/售后邮件，与“Request a review”配合使用，相互补充，减缓差评，积累优质好评！