亚马逊卖家如何安全获取Review？

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Review对于电商平台来说是很重要的，也是很难获得的，一般好几十单都可能没有一个自然留评的Review，因为基本上没有谁会去花时间写一个好评，但是如果产品不好的话留产品的机率是很大的，因此很多卖家可能会选择高价去换取一个好的review，但是在如今超严的Review政策下，这样也是比较危险的，那么亚马逊卖家如何安全获取Review？



1、保证产品描述与实际相符

优化你的listing，确保颜色、尺寸、图片、功能和其他一切你所提供的产品相关信息都是准确的。如果你的产品没有那么完美，不要为了提高销量虚假宣传。人们会在提前得到足够的适当信息时，感到理解并对产品保持积极的态度。但如果你试图捏造事实，以吸引更多的销售，那么当用户感到与描述严重不符时，很容易留下差评。


2、提升购物体验

亚马逊以其极高的客户支持水平而闻名，并且这对于卖家来说不算一个运营难点。具体做法如下：
投资优质产品，为用户提供高质量产品；花时间编写出色的产品listing，并回答你的listing可能遗漏的任何问题；及时回应顾客所遇到的问题，并确保妥善处理所有需求；友好而有礼貌，准确地跟顾客表示交货时间；坚持使用坚固的包装，以最大程度减少配送过程中产品损坏的概率；按时交付，如果没有做到，则要积极与买家沟通并主动道歉。为顾客提供优质的购买体验，更容易获取好评。



3、通过Feedback来拓展Review
收到客户Feedback的几率要远远高于Review，卖家不妨对自己店铺收到的Feedback进行梳理过滤，对于Feedback中满意度高的顾客，发邮件表示感谢，同时，在邮件中，引导客户给出产品Review。这种获取Review的方式，如果邮件写得恰到好处，获取Review的效果非常明显。


4、找朋友或熟人购买并留评价
如果自己正好在销售国家有熟人、朋友或者老客户，可以邀请这些朋友购买留评。因为这样的评价真诚且不会出现负面评价，这些评价对于初建的Listing的曝光和排名帮助还是比较大的。