网上外贸实务的几个小技巧

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1、首先将客人谈判的细节做好详细的记录和回忆，先判断此客户的购买欲有多强，也就是说，要区分清楚他是“真的买家”还是“打听行情的买家”。
2、关于真假买家，可以通过交谈(面谈、电话、传真、EMAIL)来辨别(这种方法的条件是——你所提的问题客人要有所反应)：真还是假?行家还是生手?
3、从外商提供的名片也可以判断客户的实力，如：公司所处该城市的地段，有几条电话线、传真线，有没有自己的网站，是零售商、批发商还是进口商?在当地是否代理过一些著名的品牌，等等。
4、做外贸其实就是做服务，谁的服务好，谁就能赢得客户。服务好包括如下几方面：　A)报价恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。B)对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可哕嗦。