lazada开店入驻答疑20问，小白商家看过来！

跨境求学者

有非常多的新手卖家在刚刚进入lazada时，会有这样那样的疑问，那么今天小编给大家整理了一份常见的lazada相关内容FAQ，希望大家都能收藏起来，有问题的时候先拿出来看看能不能解决哈~（卫星14 06 29 8 50 7）

1、一个公司能否开多个店?个体工商户的营业执照可以申请开店吗 ?
一张营业执照(Business Registration)就只能开一家。个体工商户的营业执照可以申请开店。
2、请问马来西亚5%关税和5%附加税，Lazada是在交易费用和佣金的基础上收的吗 ?
该税率是在产品价格的基础上征收，GST增值附加税是在申报价值的基础上征收，关税要看国家站点，比如说马来站点，超过500马币，您需要按照当地的税收归类进行征收关税，申报金额小于500马币，由Lazada承担，不用您支付此关税。
3、上传产品是要英文的吗? 其它非英系的，需要单独编辑吗 ?
只能带有英文的内容。
4、lazada上传产品是否有上限?
lazada上传产品目前暂时没有上限。
5、我新上架的产品审核需要多久?审核的标准是什么?如何更快的通过审核 ?
新上架的产品审核一般需要5-7个工作日，会由相关部门审核该产品是否符合相关的规定是否禁售等等，加快审核的方法是您严格的根据Lazada的规定来进行上传产品。
6、Lazada开店怎么查看产品审核状态?如下图什么情况说明审核没有通过，什么情况说明还在审核?什么情况下说明审核通过 ?
“Quality approved” 前边绿色对勾，表明产品通过审核。如果为×且在Poor quality里，表明没通过审核。如果为X且在“Inactive” tab 下的"Quality approval pending" 表示还在等待审核。
7、上传产品时如何添加赠品
上传产品里有一栏“Free item”，可以添加赠品，然后建议产品图片主图应同时包含主产品和赠品。
8、产品上架后克隆到其他啊站点需要多久时间?如何更快的克隆成功 ?
当您的马来西亚站点运营良好，Lazada会每周自动将您的产品克隆到其他站点，您的其他站点就可以进行售卖产品。加快克隆的速度您可以增加Lazada马来西亚的产品分类，让更多的产品显示在Lazada平台，更多的客户可以看到您的产品。保证库存的充足，建议您每天都查看您的库存。提供更加优惠的价格，以更有竞争力的价格吸引更多的客户下单。
9、插入详情描述里面的图片链接，可以在哪里生成？
插入详情描述里面的图片链接您可以尝试用不同的方式生成，只要能通过后台审核即可，没有固定的方式。
10、在前台点击进我的店铺时，是否可以看到我新上架的产品?l
azada新品都有新品标志吗，新品期是多久? 在前台点击进我的店铺时，可以看到您新上架已经通过审核在前台正常售卖的产品。lazada新品目前没有新品标志也无新品期。
11、lazada有订单后，一定要打印发票吗?是在lazada订单页面直接打印吗?还是现实中公司直接打印的发票?可以用热胶打印吗?
建议寄货时要带有发票，是在lazada订单页面直接打印。
12、Lazada卖家可以跟卖吗?怎么查看是否被跟卖?
Lazada卖家是可以申请跟卖的，跟卖信息会显示在产品下方如截图。
13、Lazada平台是否有跟卖，如何防止别人跟卖我的产品 ?
Lazada平台有跟卖其他卖家产品的功能，卖家可以联系我们解除产品的跟卖。
14、现在想售卖的产品尺寸和重量都比较大，LGS 物流实在是太贵了。请问有没有什么解决方案？或者说后期会不会有可选方案推出？
目前所有跨境卖家都是使用LGS物流。
15、Lazada多少天可以退货啊，我卖出去的产品都已经2 个月了，今天收到退货的邮件
客户收到货7天内根据退货政策可以申请退货。只有通过退货审核的，Lazada才会发邮件通知卖家有退货。卖家提到的2个月后收到的退货邮件，应该是产品退回到香港仓库后发出的邮件吧。
16、Lazada 退货的话，运费谁来承担
可点击查看“Lazada退货政策、订单退货流程详解”，具体以Lazada官方为准！
17、lazada 可以移除差评吗？
顾客的评价，卖家不可移除评论。
18、运营的店铺是否有办法切换成中文去查看？
可以
19、 泰国站的产品不能销售售价超过一千五泰铢或者带电池的产品。是不是泰国站所有品类都是这个政策。
是的，物流的限制。
20、Lazada best selling什么意思?
有什么用 “Best selling”指的是该卖家的热销产品，卖家可根据这个查看自己的热销产品有哪些。

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一个公司能否开多个店?个体工商户的营业执照可以申请开店吗 ?
一张营业执照(Business Registration)就只能开一家。个体工商户的营业执照可以申请开店。