外贸展会的营销效果一般有五大方法,而这些技巧策略也一直是很多公司所运用的。外贸展会主要是要寻找客户,所以也要学会与客户沟通交流,建立彼此的和谐关系。
沟通是与客户建立良好关系的渠道,也是人与人之间的信任与支持,那么如何与客户沟通呢,不仅要在短时间内让客户信任你,还要与客户之间有共同话题,这就要求你要有一定的能力来交集。
我记得我第一次参展的时候,还是一个英语小白什么也不知道,如果遇到中国的客户还能沟通,要是外国的我肯定又把客服拱手让人了,而现在自己都会总结些技巧。就比如说我现在是参展商,我就可以说So how do you choose suppliers?如果很多很多客户不愿意直接回答你,你可以说Do you have any good ideas to purchase products from suppliers?所以要放灵活,不能太过死板,反而不会进行交谈了。在此过程中,也要放轻松,不用过于紧张。这是我自己总结出来的经典句子,偶尔也要向别人请教,虽然说我来这里已经有三四年了,但是我始终都忘不了我在2019年的那次参展会。事情是这样的一位外国的客户询问我有没有意愿给他当随身的翻译,结果我说了一句您如果喜欢的话可以找我。这不是出丑了吗!我给听错了!幸亏旁边的同事还提醒了我,我这才反应过来,你说我是不是个笨蛋。哈哈哈...所以说沟通是最最关键的!
1.说话的方式和动作