后疫情时代，外贸人该如何送视频营销入手？

玻璃糖

说起视频营销，许多人想做又觉得遥不可及，也有很多人觉得这是零售业的事儿，和B2B外贸没有关系。不论持哪种观点，都不得不承认，视频是当下最重要的营销方式之一，用“cannot afford to miss”来形容也毫不夸张。


PART 1
视频营销概念、趋势、目标

01

视频营销由来已久，增长迅速


第一条病毒视频的案例可以追溯到1995年一段名为《The Spirit of Christmas》的短片，而早在1997年，就有专门的网站供人们分享自己的视频。

主流的视频平台YouTube诞生于2005年，仅仅4年之后的2009年，就达到了日访问量10亿次的规模。根据预测，到2020年，互联网将有75%的网络流量都由上传和观看视频产生。

视频的使用人群正在逐年增长。以美国为例，2017年，74.8%的美国网民都会看视频，以25-34岁的人群为主流。而这一数据在2018年就变为了92.3%的人都会观看视频，主流受众的年龄也有向上游和下游同时扩展的趋势。


02

视频营销的优势有哪些？

通过上面的数据，我们可以感觉到视频营销的魅力和威力。但有的小伙伴会问，和别的营销方式相比，视频营销到底具备哪些可以看得见的优势呢？简单来说，可以概括为以下几点：

① 最大的受众人群。越来越多的人群花更多的时间在视频上。视频受众涵盖了各个年龄、行业、消费层次的人群，如果你要为自己的品牌做推广，视频绝对是一块不能忽视的阵地。尤其对于快消品类的品牌来说，视频更是一块必须强攻的高地。

② 数据表明，视频是建立用户信任的最佳方式。在用户接触到真实的产品之前，很多信息都是通过网络进行了解。比起文字和图片，视频可以天然地呈现更全面的信息，从而更快地建立起信任。

③ 最佳的传播途径。视频内容在社交媒体中的转发率远高于其他媒体。以前有句话叫做“文不如表，表不如图”，现在则要在后面再加上“这些加起来，都不如视频有前途”。根据Facebook 2018年的统计数据，视频内容的转发率排名第一，比其他表达形式整整高出43%。

④ 优化搜索引擎排名和点击率。如果你的网站上有视频（原生视频或者内嵌YouTube视频），那么你就有机会获得更高的排名，这是因为像Google这样的主流搜索引擎，会给予视频内容更多的权重。同时，如果你的网站在搜索引擎的结果页面中是以视频的形式出现，无疑会获得更多的点击。访问者观看视频的逗留时间，还会改善网站的跳出率，对SEO排名有积极作用。



03

正在流行起来的一些趋势


视频营销到目前为止可以总结出来、并且也将继续流行下去的趋势有：

① 直播大爆发。其实这个趋势早在2016年就在全球引爆，但随着时间的推移，不仅没有衰退，还呈现出强劲的后续增长。

② 短视频成为主流。受众之所以青睐视频，就是因为观看视频的时候不需要思考，不像阅读文字需要有个消化吸收的过程。也正因为如此，很多人的注意力和耐心变得非常有限。数据表明，30秒以下的视频，比其他视频多32%的观看量，同时转化率也更好。

③ 竖屏视频。传统的视频都是横屏或者方形的。竖屏视频很明显是为手机打造的，但是在移动时代，媒体的形式也不得不适应设备场景的转移。包括国内的抖音、火山等APP，阿婆主（UP主，指上传视频的人）们也都早已开始使用全屏/竖屏格式的视频。

④ 高度定制的个性化内容。我们做外贸的都听过一个概念，叫做“邮件群发单显”，也就是“虽然邮件是群发的，但每个客户收到之后，都只看到是发给Ta一个人的，并且名字也是自己的”。随着技术的进步，现在视频不仅能够根据受众分类进行选择性展示，而且还可以根据观看者的不同，即时修改视频，加入个性化的内容。

比如Nike：从2014年至今，Nike制作了10万条各类视频。但是Nike并没有将这10万条视频打包呈现在所有的潜在用户面前，而是仔细分析客户的信息，然后根据他们的区域、性别、年龄、爱好、经历等等，将他们划分为十分具体的组，然后给不同的组别的人呈现不同的内容，目的就是通过视频内容的个性化，获取最大程度的用户身份认同。

另一个更加精彩的例子是可口可乐的：可口可乐在Facebook FanPage视频中使用了由AdGreetz提供的技术，该技术可以让Facebook的用户在观看时，视频里面的可乐瓶上显示自己的First Name。试想这样的视频，用户的粘度和转发率该有多高！

这都得益于技术的进步，能够对目标客户做出详细的记录和划分，并且可以对视频内容做更加高级的呈现。这样的案例相信将来还会越来越多。


04

设定适合自己的目标


在品牌生命周期的不同阶段，营销的目的各有不同。在制定视频营销计划或者制造具体的视频内容之前，应该先设定初始战略目的。根据目的的不同，可从以下几个方面进行划分：

① 品牌唤醒（Brand Awareness）。适用于品牌初创以及后续的各个阶段，在各类媒介和平台中，通过多种形式的内容，让潜在客户注意并记住自己的品牌、产品、服务。这样的视频应该是创意为主，品牌理念为主，产品是否出现反而不是那么重要。比如1984年乔布斯在美国Super Bowl中为苹果的Macintosh电脑做的广告，就是品牌唤醒视频的典范。

② 用户获取（User Acquisition）。适用于产品和服务推广期间，通过各种途径锁定目标群体，并且通过有效的沟通手段，将其转化为自己的粉丝、传播者。这类内容要“走心”，需要洞悉目标人群，传达激起他们共鸣的内容。

③ 流量转化（Traffic Conversion）。在拥有了一定数量的粉丝之后，就开始考虑如何将现有的潜在客户群体转化为成交客户，同时还要不断增加潜在粉丝的数量，提升相关度，以便实现更多的转化。

④ 社群运维（Community Development）。通过将已有的客户聚集到一起，利用平台的便利，打通与客户的沟通。有些视频内容，可以发挥售后的作用，解答客户的疑问，为客户提供使用和维护指导。还有的内容不掺杂任何营销的成分，只是为了拉近与粉丝的距离，在情感上和心理上同喜共忧，传递价值观。

小袖女

感谢分享，学习了

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hnyfw

确实。，现在各种小视频是最吃香的！