客户无理由的解约，作为业务的你慌不？

易家-宁

作为一个销售行业的从业人员，在我的岗位上已经工作了有几个年头了，在这几年的工作积累中也肯定会有自己的客户群体，做销售的都知道要在一个行业内做得好，肯定是离不开老客户的支持以及不断地增加新的客户资源，但是在不断更替加新的过程中你最害怕的是什么？
怕的是没有新的资源？还是怕老客户的不断流失呢？
只要你找到正确的开发方式加上好的开发工具优质的客户资源就不是发愁的问题所在；
在我看来最大的难题是老客户的流失，苦心经营多年的老客户突然间无理由的不续约，试问你慌不？正在谈续约的大客户突然间说不合作了，试问你慌不？林林总总的拒绝条件面前你慌不？

突然间的客户流失不单单是表面上看到的客户的数量的减少而已，客户的流失对于小业务来说可能是业务上的下滑，但是对于整个公司的影响呢？如果是一个公司赖以生存的大客户那带来的影响将会是关系到一个公司的存亡!


易家的ＧＰＭ系统在国外留个国家搭建有服务器，实时准确的反馈数据信息，让我们可以第一时间掌握客户的动态及采买情况，并且可以监控感兴趣的客户和意向客户，这样在客户有变动和流失的时候就可以第一时间知道并通知，知己知彼，方能百战不殆！



是什么导致了客户的不得不断流失呢？
1.        产品问题
2.        被行业内同行替代
3.        服务不到位
4.        客户需求产生变化
5.        ………
在这个时候如果能监控到客户的贸易链，客户的采买价格成交价，或是知道替代的那家公司，是不是就会寻找到新的思路呢？