最全面的春节放假前准备工作备忘录！

玻璃糖

上周就有不少外贸人开始进入春节假期了，大部分朋友是在本周休假，可能下周还来上班的只有我了吧？


年前做好以下这些事，确保过年期间不会手忙脚乱，过年之后订单滚滚来！


01
通知客户

通知要点：
放假时间
复工时间
在此期间，哪些工作会延迟处理，哪些无法处理
是否会回复邮件
紧急联系电话、聊天工具账号

对于近期出货的客户，还需要通知：
年前最后一个船期
年后第一个装运期
紧急联络方式

对于不了解中国文化的新客户，还需解释一下春节长假是中国人最重要的传统节日，会有一段时间无法为他提供服务。

需要英文版模板的朋友，可以看前几天发出的文章：给买家的春节放假通知完美英文范本来了！


02
制作公司官网公告

在官网页面，需要发布放假公告，告知假期时间。也可以特别制作banner挂出，或制作滚动的gif格式通知banner以更好地吸引客人的注意。

此外也需要在B2B平台的公司页面更新放假公告。


03
邮箱自动回复设置

放假期间，邮箱设置好自动回复，告知放假时间、紧急联系电话和即时聊天工具账号。同时，也配置好手机邮箱的客户端，并测试是否可以正常收发邮件。


04
订单涉及第三方时，提前确认

比如：
订单下给工厂的，节前与工厂确认订单进度、工厂复工时间；
春节期间出货的，与货代确认船期、免箱期；
本地海关的春节期间放假安排，等。


05
备份重要客户联络方式、重要信息

对于正在跟进中的客户，或正在进行中的订单，可以将相关的资料做好备份，随身携带，以防春节期间有紧急情况。

也可以直接把办公用笔记本电脑带回家，这样就不用担心重要资料遗忘在办公室了。


06
梳理年后工作的轻重缓急，做好备忘

由于春节假期时间较长，在节后回归工作时，有可能会忘记节前一些未处理完或急需处理的事情。所以放假前，不妨梳理一下手中的工作，按照优先级做好划分，列明承诺过客户、同事的一些要点，并记录下复工后需要按照哪些时间点完成哪些事情。

好记性不如烂笔头。


07
假期中保持关注汇率、外贸政策

咱们干了外贸这一行，即使放假了也并不可能完全与工作脱节、就此两耳不闻窗外事了。比如从上周开始，人民币汇率急涨，现在已经到了6.8时代，一些没来得及结汇的外贸人要哭晕在厕所了。


08
除了中国，也过春节的国家有这些

在韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南等受中华文化影响较大的国家，春节都是法定假日。不过，韩国人称之为Seollal，越南人称之为Tet Festival。有这些国家客户的，不妨也祝福一下春节快乐！

汉正Edison

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