亚马逊官方证实Review添新功能，全球站点共享Review！

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亚马逊review政策又双叒叕更新了，据外网最新消息，亚马逊正在测试一项新功能，该功能可以显示来自世界各地的客户评论，这是亚马逊在其网站上增加客户评论数量的最新举措。

目前这个新功能已经在美国，墨西哥和日本站点进行测试。亚马逊发言人也在邮件确认：这项新功能将在全球范围内推广！

小编在亚马逊美国站点的一个Listing下方也看到了这种各站点评论合并的现象！并且,还显示出“Top international review ”这个标志。

这类事件此前已经有卖家发现了，但是当时很多卖家以为是亚马逊系统出现Bug，而这一次，亚马逊有发言人已经证实了这一事实！

亚马逊发言人在给Business Insider的电子邮件中确认了该发布，并表示该发布正在全球范围内推广，并具有英语，西班牙语和法语以及其他语言的机器翻译功能。

对于这个新功能，市场顾问Vendient的创始人加勒特·布鲁姆（Garrett Bluhm）表示，亚马逊目前在全球有15个市场，国际评论可以作为客户在其站点上找到优质产品的另一参考点。

但也有人持反对意见，认为这一新的尝试未能解决甚至可能加剧假评论的持续问题。

亚马逊Review政策多次更新

近两年，亚马逊深受平台上虚假评论泛滥的问题，各国媒体的连续爆料和政府施压让亚马逊饱受质疑。

此前，新泽西州众议员Frank Pallone和伊利诺伊州众议员Jan Schakowsky给亚马逊首席执行官Jeff Bezos写了一封信，表示对该产品在其市场上的欺骗性评论和评级表示担忧。Pallone和Schakowsky在信中写道，在线评论极大地影响了消费者的购物决策，并且亚马逊积极保护消费者免受这种误导和有害行为的影响非常重要。

亚马逊为了帮助卖家获取Review，防止更多虚假评论，连续推出了很多政策帮助卖家！

2019年9月，亚马逊上线"一键评论"功能，购物者在没有书面评论的情况下留下星级来扩展产品评论。现在，总体星级评定包括仅对产品进行评分的客户的反馈以及带有文字，图像或视频的传统评论；

2019年11月，亚马逊在后台订单处上线了一个“Request a Review”功能，卖家点击订单详情进去之后就会发现这个按钮,卖家可以在订单送达日期后的30天内使用此功能；

2019年12月，Vine计划全面开放，已经在亚马逊品牌注册中注册品牌并且拥有符合要求的专业卖家可以在后台申请Vine计划。

可以看到，不止卖家在努力，亚马逊也在不断努力让买家进行更多评论。现在又增加了合并各站点Review 的功能，对于产品质量过关的卖家来说，可谓是一个好消息！

在这个新功能上线后，卖家更将容易去获取评论，刷单现象可能会有所遏制，市场环境将有所改善！

对于亚马逊的这个新功能，很多人笑逐颜开，以后找评论将越来越容易了！但是也有人表示担心，这个功能会让小卖家们沦为炮灰！

因为全站点评论合并后，大卖以庞大的评论基数，很有可能形成流量壁垒！介时，不仅仅再是一加一等于二这么简单了，可以迅速的垄断市场！

而对小卖家来说，本来评论基数就小，即使合并了其他站点，与大卖比较起来还是捉襟见肘！介时，只能通过低价、巨量广告投入等方式进行竞争，运营成本将显著增加！

卖家对此现象及时应对，增加Review快速又安全的方法，唯索评邮件最合适。① 提高好评率；②减少差评率。

SellingExpress的索评邮件功能是可以自动的根据订单状态给每个购买的买家发送索评邮件，定时发送提高邮件打开率，提升综合留评率至3%-4%左右，高出自然留评率的3倍以上。

场景1：在订单产生后发送一封产品说明书，并告知客户如果对产品有什么不满意的可以通过邮件联系我们，质量问题可以退换，避免客户匆忙留差评；

场景2：在卖家收到商品后发送一封亚马逊索评邮件，邮件内容可以是请求买家分享购物体验之类的，不要出现明显的求好评字眼。

SellingExpress的客服管理一站式的解决了所有跟买家运营相关的需求，帮助卖家提升效率，转化率和销售额。