涨知识！国外买家说：来中国参展后，我们这样选择供应...

易家-宁

外买家Mike提问：

I have received many emails from the suppliers I met at the show however I am not ready to deal with them until I gain more knowledge.
我在展会上收到了很多供应商的邮件，但在我了解更多信息之前，我没做好跟他们做生意的准备。
Can you please advise the best way to respond to their emails at this stage? I have a lot to learn about their culture, and I don't want to come across as rude or disrespectful?
在这个阶段我应该怎么回复他们的邮件呢？我得学很多关于他们的习俗，因为我不想让对方觉得我不尊重他们。

来自澳大利亚的Neale O'Connor博士通过调查1000名采购商之后，总结出这样的操作：作为买家，假设你正处于研究中国供应商的初期阶段，那么做什么基本取决于你想要采购什么类型的产品。

比如你的产品是定制的吗？这是一个全新的设计还是一个小小的调整设计？想清楚之后，尝试以下几个步骤。

STAGE 1 — SERIES OF INITIAL INTRODUCTIONS 初步介绍
Get clarity on the type of product that you wish to order
明确说明您要订购的产品类型
通常，供应商都会很希望收到您的邮件回复。而你需要做的是对供应商的邮件表示感谢，然后告诉他们您目前并没有需要供应商合作，他们会明白的。其中一些供应商会继续每月（有时每周）向您发送有关新产品的电子邮件。没关系，这是他们例行的电子邮件营销，没有什么特别的文化背景。
而在此阶段最终的是感谢他们，这些用文字体现的足够具体了。此外这个阶段您可能会想问对方一些关于产品规格的问题，但是最好等到您想出需要订购的产品为止。

STAGE 2 — MAKE A SUPPLIER SHORT LIST 列出供应商
然后，当您更加明确自己想要采购的商品时，或者由于时间问题而准备采购商品时，您可能希望与这样的20位供应商交流：他们所处的位置与您相符，或者撇除价格因素，他们已经生产了您所需要的产品等。而这些供应商的来源可能包括在展会上遇到的供应商以及通过互联网搜索找到的供应商。
而这个阶段的目标是建一个5-10个供应商的候选清单此阶段的目标是创建5-10个供应商的候选清单。那么哪些供应商可以被放在清单内呢？撇除价格因素外，需要考虑以下一系列问题：
1. Responsiveness and demonstrated an understanding of your needs as per the product specifications.
响应力强，并能根据产品规格说明理解您对产品的需求。
2. Questions about order and delivery.
有关订单和交货的问题。
Minimum order quantity? / 最小起订量？
Lead time? / 交货时间？
3. Location — close to airport or major city for you to visit (i.e. less than 1.5 hours taxi from major city center — means 3 hours max to supplier and back)
地理位置 — 为方便参观最好靠近机场或市中心（即从市中心坐出租车不到1.5小时 — 意味着与供应商碰面往返最多3个小时）
4. Location of specific and Key raw material / component suppliers, which you also might need to visit especially if you have a customized product whose performance depends heavily on a specific component.
特定的和关键的原材料/部件供应商的位置，你也可能需要拜访这样的，特别是如果你有一个定制的产品，它的性能很大程度上取决于一个特定的部件。

STAGE 3 — FACTORY VISIT 参观工厂
一旦你确定了一个简短的供应商列表，而此时又恰好有一个特定的产品在脑海中，那么你可能想要问他们一些更具体的问题。
去实地看工厂很重要，如果您实在没有时间这么做，那么请至少做到以下四点：
1. Due diligence questions
尽职调查问题
对供应商进行基本的资信审查——可以在在线信贷机构找一个不到200美元的律师做这件事（例如，www.Chinaeyes.com这个网站价格更便宜）。
2. Years in the business
业务年限
3. Previous products/samples that they have produced
他们以前生产的产品/样品
4. Do they have a reference (another customer) whom you could contact — possibly a customer in another country?
他们是否有你可以联系的推荐人(另一个客户)——可能是另一个国家的客户?
你问的任何问题——对每个供应商都一样，然后你就可以比较他们的回答。

作为中国的供应商，看完国外买家的参展后选择供应商的方法，是否有启发呢？参展后给客户发邮件时是否有新的内容呢？