邮件主题要怎么拟？

xumengfan

邮件主题要怎么拟？
邮箱营销是外贸营销推广很重要的一门课程，尤其是当你第一次写邮件给客户的时候，主题便成为你的敲门砖。

主要分为以下几类：

1 放假通知邮件主题

国家的法定假日前，作为业务员/跟单都是要同客户写邮件，告知公司放假几天，何时放假，一般此类邮件的主题格式是节日名称+Holiday Notice 即可，或者再加上from+公司缩写+你的英文名。

举例：

劳动节放假通知 Labor day Holiday Notice

PAE Sophie发来的春节放假通知 CNY Holiday Notice from PAE Sophie

2 展会邀请邮件主题

参加展会，确认展会摊位地址后会提前写邮件给所有新老客户，告知即将参展信息，此类邮件的主题格式：Please visit our stand +展位摊位+展会名字+参展的国家/地区名字。

举例：

邮件主题 Please visit our stand A139 at PPP Fair in Kenya

我们在肯尼亚PPP 展会上摊位是A139

大家请注意这里两个介词，at+展会 in+国家/地区 固定搭配请别混淆。

有遇到一些业务员写的展会邮件主题是：Will you come to Canton Fair? （你会来参加广交会吗）或者Welcome to Top Furniture Booth in the furniture fair. （Top Furniture这里是一家公司名字，欢迎参加家具展Top Furniture的摊位），可是当客人没空点开你的邮件时，纵使客人会参加广交会，可是你的摊位客人一无所知。

而Top Furniture给的邮件主题，客人看到了公司名，可是摊位和地点没有一目了然从主题获取，也是比较失败的邮件主题了。

3 平日和客户沟通订单的邮件

大多数业务员在和客人进行沟通的时候都是雷打不动的邮件主题，可能最初是客户发来询问价格的邮件主题，比方Inquiry for School Bag

书包的询价，到订单签合同，做货，出货邮件主题还是这个。

我本人不提倡这样的主题，这边分享一下此类邮件的滚动式主题。

比方还是上面那个话题Inquiry for School Bag 是客人发给你的

那么你回邮件 Re: (是回复邮件自动生成的格式）后面可以加Re: School Bag Offer-20170314 书包报价，这样就有一个互动形式了，客人询价，你回复报价。

紧接着：客人回复：Re: Re: (第二遍回复了，故两个Re School Bag Offer-20170314，他要确认订单了，让你开合同。那么你可以回复，去掉一个Re. 省得邮件主题等会Reeeee个不停，Re: Sale Note for School Bag +合同号，以此类推，等到比如货做好了，那么改为Re: Goods are ready for shipment.

这样当客人看到主题，都可以捕捉到邮件的梗概，有些大忙人客户时间很有限，忙的和陀螺一样，这样是在帮他们提高工作效率。他也会觉得你很用心，一直在更新进展。

4 紧急邮件

这时候就需要一些修饰词来凸显邮件的紧急程度了。

比如Top Urgent 万分紧急 Very Urgent 非常紧急 Urgent 紧急

举例：样板需要确认，你急需客户确认，主题可拟为Top Urgent: Need Your Prompt Confirmation.

但是如果不是很急的事情，千万别这么加。不然反而会引起客户反感，觉得你在搞什么噱头。

5 库存或者推广邮件

如果工厂有库存低价出售或者有新款推出，你要写邮件告知客户。可以编辑邮件重要性级别，选择高级优先，便会出现在邮件主题前面的红色感叹号。

比如！PAE-Stock List-20170324

这样客户在浏览未读邮件的时候你的标题就会变得很醒目。但是对于没有邮件往来的新客户，慎用，否则他会以为是病毒邮件，不敢打开。

推广邮件的主题还可以有以下几种：

Hurry Up. Grab at least 50% off on+产品

或 Hello+客户名字，order now and get big discount

或 Hot sale umbrellas from +公司名字 （hot sale 热销）