整合营销实用技巧

亿业科技

亿业科技，以挖掘会员用户价值为使命，从事数字化营销十余载。
在整合营销方面，经过多年的研究，创建了整套的营销体系，涵盖了EDM/SMS/APP PUSH 等营销手段。

今天小编就带大家一起解析如何将这三者有机结合，达到整合营销的目的。
EDM的优势在前期的文章中也有详细的阐述，其对于会员价值的挖掘是非常有利的，当用户与企业有了初步接触或者初次的合作之后，该用户的黏性是极为不稳定的，通过企业与用户间多次的邮件互动，能够为企业树立良好的品牌形象，同时，有效的延长了用户的生命周期。
而SMS的作用和EDM有着异曲同工之妙，SMS在用户沟通的时效性上更加有利，APP PUSH为亿业科技自主研发的移动化营销工具，将更加完善企业和用户间的互动。
前期我们分享了整合营销的优势，同时也提到了整合营销包含的一些营销方式，而最常提及的有社交化媒介、邮件营销、短信营销等等。

社交化媒介营销以及市场上的其他营销方式，如：DSP等等，他们都是针对陌生客户的营销，主要目的在于引流，吸引用户了解品牌，了解产品，树立直观的印象。
邮件营销、短信营销和APP PUSH则是针对会员（老客户）的营销，他们主要应用于当用户了解品牌后留下邮箱地址和电话，通过邮件和短信来维护会员之间的关系，增加互动，提高会员用户的黏着性，从而达到树立品牌形象、产品推广、产品二次销售、挖掘沉睡客户等目的。
如何整合
了解完各类营销方式的关系后，我们就会思考，邮件营销、短信营销以及APP PUSH当如何整合才能更大的发挥其价值。
邮件营销从来不是单独存在的，各类营销方式都是相辅相成的，在整合营销中，邮件营销更多的也会结合社交化媒介进行营销。比如：促销活动中与微信的结合。

许可式邮件营销，获得用户的许可很重要，因此，当企业在进行针对陌生用户营销时，需要采集用户的邮箱、电话等信息。
当用户注册或订阅，将自动触发确认邮件信息或者自动触发验证短信。在通过验证后，成为企业正式会员。

当会员用户形成后，方能开始着手于对会员价值的挖掘，企业可定期向用户推送期刊杂志、促销、节日关怀、会员活动等等邮件，通过邮件进行与会员用户互动。
但是，对于一些有时效性的活动如：节日大促、生日关怀等，活动的时效性非常重要，而有时用户未必能及时查看邮件，故需要短信营销的辅助。
而时效性却是短信营销的一大优势，邮件可能未必能及时查看，但短信不会，用户大多都会及时查看短信（关于短信营销的技巧小编在前面文章也有提到，感兴趣的用户可查看短信营销技巧）。

然而，短信也有着其局限性，在文字内容上不宜过长，短信字符数达到一定长度时，会变成两条甚至三条短信，对企业来说，发送成本会增加，对用户来说，短信内容过长，数量过多，容易造成用户反感。
而短信这一短板却恰恰是邮件的长处，邮件有足够的空间来展现企业想向用户表达的。
因此，想要更好的将他们进行整合，亿业建议：可在发送邮件后配合短信讯息发送，在短信中加入邮件内容链接或者提醒查看个人邮件。
由于一些不法分子的恶意行为，导致用户对短信链接的恐慌，所以，短信中直接加入企业促销产品链接，其点击率往往会让人感到"生无可恋"，而邮件则完全可以避免这类的怀疑，因为，邮件有着品牌独特的标示以及品牌的背书。
据亿业统计，用户直接通过短信打开链接率远远低于邮件打开链接率。同时，在发送邮件后配合短信的发送，最终邮件的打开率、点击率也有着明显的提高。
邮件和短信间的整合实现了彼此之间的互补，取其长补其短，再配合亿业APP PUSH，能够随时随地的及时精准推送消息，吸引更多用户关注企业品牌和企业活动。
三者合一，打造了完整的会员用户二次营销体系，有效的挖掘会员用户的价值。

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一季永勤

学习了，感谢分享