领英开发客户经验：运营领英主动搜索开发客户时，那些...

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备注：记录于东莞社交媒体营销特训营学习笔记，仅作个人学习记录！莞米外贸Alice


根据领英官方宣布，LinkedIn领英全球用户突破5亿，中国LinkedIn领英用户突破4200万，其中中国LinkedIn领英用户里超过80%都是从事外贸出口相关业务的，也就是说你的同行很可能已经在利用LinkedIn领英在开发着本属于你的客户。


这个融汇5亿职场人的全球化平台不仅是感受瞬息万变职场风云的超级“朋友圈”，更是创新思想与洞见的交流平台，在LinkedIn领英这个庞大的用户群体中，覆盖了多少我们的目标客户群体呢？如果我们能通过LinkedIn领英与他们建立联系又会如何？


所以说，LinkedIn领英是一个任何外贸人都不能放过，更不能错过的社交平台。那么，究竟如何才能有效的运营领英主动搜索开发客户呢？这些关键重点不容忽视：


一. 外贸里SNS的运营其实目标群体很明确


你的目标群体无非有两类，要么是竞争对手，要么是潜在的合作客户。你需要花很多心思和时间去交流，去互动，去了解，去沟通。以LinkedIn领英为例，我添加好友，从来都是搜索我的产品关键词，找到相关的人或者公司，邀请他们。还要他们同意，一定是有所需求，这个需求是什么，就得由我们自己来把握了，可能是采购需求，推销需求，了解需求或者其他。找到需求点，就容易沟通交流了。


在LinkedIn领英上主动添加好友，我们就可以发送自定义的邀请消息，这个消息内容怎么去设计更符合对方的胃口，这就是我们要认真思考的问题。




二. 把握好每个平台的性质，做有针对性的“文章”


虽然都称为SNS但是却也是有很大的区别。例如LinkedIn领英和Facebook，区别就会很大。


LinkedIn领英是一个商人的交流圈子，交流的是商业，再或者说，来到这里的诉求是商业机会或者商业交流交往。


那么如果我们想获取好感，就要多做一些这方面的内容，其实就是两个方面，行业或者职业，行业可以理解为产品领域，职业呢，可以理解为工作职位工作内容方面的领域。


例如我是“food machine”和“hexamine”方面的国际贸易工作，那么我在LinkedIn领英上就可以经常写一些与这两个产品有关的内容或者与国际贸易相关的内容！


Facebook更为私人化，吃喝拉撒睡，柴米油盐酱醋茶，私人情感，私人癖好都可以写一下，让自己更加立体化，有利于加深在别人头脑中的印象。



三. 主动去跟别人沟通


在LinkedIn领英上我们可以主动去给自己好友发送消息，可以传递我们的专业性，可以软推销我们的广告，可以引导用户对我们的产品和服务做更深度的沟通了解。


同时我们也可以主动去关注别人的动态，用心评论，往往能加速了解的进程，加大曝光的力度，甚至引流回自己的SNS账号。


评论时，观点要独立，尽量新颖，尽量显得有诚意，才会让被评论者对你产生好奇，产生去了解的冲动。这样你的“广告”才会被浏览，才会产生效果，否则就什么都不是！




四. 我的“广告”打了引号


千万不要让这些平台成了广告泛滥之地，其实在你的职位描述里，公司简介里，都会清楚的写明白你是做什么产品，做什么职位，没必要通过发广告来强调你是做某个产品的销售人员。


但是，信息量太大，客户可能很容易就忘记我们是做什么的，该怎么办？


例如，如果我经常写hexamine方面的update，例如发展趋势，例如技术革新，例如世界需求规模等等，客户自然会了解到我是hexamine领域的，而且我所处的层次绝对不是一个简单的sales，而是一个专家！


如果一个人有需求，他绝对喜欢跟expert合作！




五. 利用已知人脉扩展海量人脉


还是拿LinkedIn领英举例子，我有三种方式加好友：


第一，搜索产品关键词，获取相关的会员或者公司，如果是会员，主动去connect，当然邀请信是需要精心准备的，这个已经写过，不多说；如果是公司，看其员工，去connect；


第二，groups，加入group，看会员资料，当然会跟第一种有重复，但是因为是同一个group，connect手续较为简单；


第三，顺藤摸瓜，我们知道，LinkedIn领英可以关闭其他人浏览自己connection的权限，但是不幸的是，并不是所有人都知道，所以，很多一部分人的connection是开放的，包括我们的同行，点开，海量的人脉在那里放着，而且是二度关系，一键添加好友，方便之极！




六. 善于使用辅助工具提高效率


由于很多人并不了解如何正确使用LinkedIn领英，常常会造成LinkedIn领英帐号被封，LinkedIn领英无法添加好友，LinkedIn领英搜索被限制等等异常情况。又或者是手工去执行运营LinkedIn领英的工作实在是有些繁琐，效率低下，最终也会导致无法坚持，直至弃用或者荒废LinkedIn领英这个有着无限可能的社交平台。


在这里我建议大家可以去了解使用一个LinkedIn领英辅助工具：“领英助理”，领英助理不需要下载安装，PC端在线网页操作系统，直接访问领英助理网站（网站可以百度搜索中文名“领英助理”，英文名“linkedines”），注册登录进入操作后台，跟着步骤说明设置，绑定自己的LinkedIn领英帐号后就可以开始使用了，是我目前用过最简洁实用的一个LinkedIn领英辅助工具。


它包含了可以同步LinkedIn领英，定向精准搜索客户，一键批量添加好友，一键批量发送消息，一键批量访问点赞，一键好友分组管理，深度抓取客户信息等功能。也就是能够帮助我们替代手工提高效率，让我们很轻松的每天坚持在LinkedIn领英积累开发客户，同时能够帮助我们有序化归类分组管理LinkedIn领英上的客户，方便我们做高质量的精准营销。


还有重要的一点是领英助理有智能风险控制保护系统，以及内置了分类任务参数和不规则间隔时间，完全模拟手工一对一的执行操作任务，可以避免我们在日常使用LinkedIn领英时不小心违反了LinkedIn领英的规则红线，而导致LinkedIn领英帐号被限制等风险，为我们的LinkedIn领英帐号保驾护航。




七. 坚持专业的价值营销和内容输出


每个人在自己的LinkedIn领英首页，都会显示出自己好友发布或者参与的一些动态内容，自己也可以发布LinkedIn领英动态或者文章。


所以我们也要坚持同步的进行动态更新，具体更新的内容可以丰富一些，关于公司的、产品的、个人的等等都可以，做好规划布局。


LinkedIn领英专注于“关系”的建立和专业内容的影响，所以要想让自己脱颖而出，建立专业的关系绝对是最为长久有效的。哪怕是刚开始你的动态，你的文章浏览量并不高，但是也要坚持下去。




八. 促进客户的友好社交关系和维护客户


回归到社交平台的核心，任何一个社交平台，都是从不认识到认识，再到了解关注和提供帮助，最后水到渠成做生意。往往通过邮件电话等传统方式搞不定的客户，尝试在LinkedIn领英上建立联系，成为Connection, 或是Sweet Message就能帮助破冰。


包括我们批量的邀请添加LinkedIn领英好友和对LinkedIn领英好友进行批量的发送消息，消息内容不局限于产品的推销和商务消息，也可以是一些节假日的问候，在发送消息这一块，我们一定要利用上面所提到的LinkedIn领英辅助工具“领英助理”事先对自己的领英好友进行归类分组，然后在对不同类型、不同级别的客户进行一键批量发送，实现精准营销。同时在发送消息的时候可以插入智能姓名变量，它会自动添加客户的名字，提高消息质量和友好度。


总之，领英LinkedIn这个渠道是非常适合主动开发客户和营销推广引流的，在领英LinkedIn上，我们可以通过人脉拓展，发布的动态、文章进行内容营销也是不错的渠道。特别是外贸企业，获取最精准的海外客户资料，并通过社媒平台开发客户、推广产品、获得询盘订单。


​备注：记录于东莞社交媒体营销特训营学习笔记，仅作个人学习记录！莞米外贸Alice

hnyfw

领英我好想听说过这个名字，是个大品牌来着是吧

张18007020108

学习到了，以后去实践，看看效果

汉正Edison

学习了，谢谢楼主分享！

acidrainer

指望工具能代替你的操作的，那不是领英的正确打开方式。但是善用工具确实能提高效率，主要集中在后期客户维护与管理方面。OK领英小工具，将好友快速分类分组，在此基础上进行进准营销，能起到事半功倍的效果。