客户谈判——客户常见问题—产品推广篇

歪猫-大脸猫

客户谈判——客户常见问题—产品推广篇

国际贸易中的谈判一般都是老板带着技术人员、采购等对产品属性熟悉的人，
若是在谈判过程中遇到什么问题，几个人可以马上商量出一个结果，过程高效。

而让业务员解答这些问题，其答案往往是最肤浅的。也会导致本来应该成交的单子，因业务员不熟悉生产环节而丢失。
老板对产品的认知与整个工厂的把控是要远远高于业务员的。

在开始一个谈判之前，一定要做好以下关于对面的背景调查。
调查项目：价格、结算、品控、保障、交付、支持、政策、文件、效率、文件、效率、跟进、策略、供应商、分销渠道、同业竞争、负面差评。

客户需要关于产品的一些参数时，最好是给对方一个体系化的图表，能让客户一目了然。不然总是客户一个一个的问。

还有一些常见问题应该在资料中体现，比如交货日期、付款条款、MOQ、主要产品、等等基本的产品交付流程上的问题。如果客户问了这些只能说明资料没有做好，或者他没有认真看你们的资料。

还有一个最常见的问题就是，还有什么优惠能提供？
许多业务员一听这个问题，上来就是，多订货有优惠，然后呢，没有了。太低级，真的。

我给大家列几个方案，大家参看一下。
1、推广优惠（官网首页推广3个月）；
2、素材优惠（软文、小视频、对比评测）；
3、转介客户优惠（印度客户特别钟意这种形式）；
4、提供售后有优惠。

以上4种优惠方式，可以做成个清单。客户询问的话，面面俱到，各种方式都有涵盖。
做业务是活的，不要太死板。


祝商祺。

歪猫魏娜
敬上