说到如何网上外贸接单,我现在每个月有百分之六十以上的订单都是来自于一个美国客户,而这个客户也是我在阿里巴巴成交的第一个客户。
当时才接手做业务,主管给分配了个国际站的子账号,然后每天分些询盘给我处理。因为才上手做业务,而且每个人到手的询盘数量都是固定的,也就非常珍惜每一个询盘。
这个客户发给我的第一封询盘我印象很深,就是很简单的一句话说“I want 100 pcs of this item. Please send me your best price.”,附件是一张非常模糊看不清是什么的的图片。
一般同行看到这种邮件如果忙的话都直接略过或草率回复,也就我这新来的手上没单没得挑。这个客户虽然询盘内容很敷衍,但是他90天内浏览量很大,而且并没有被拉黑过,还有成交记录,说明这个客户确确实实有采购需求,这让我瞬间有了出单的预感。不过他发的那个图片我是真分辨不出是个啥,也不是通过产品链接发的询盘,而且时差问题,我再去问就要等到明天才能回复他,外贸有时就是和时间赛跑,一个晚上,可能你的竞争对手就把你的客户抢走了。于是我急中生智,点开信息详情去看他最近浏览过的产品信息,发现他最近浏览的产品都是一种,这样我就有了方向。我马上把我们公司这类相关产品的详细信息,MOQ和价格等等整理出一个表格放在附件回复了客户,没想到当天下午我就收到了客户的回复。
这里还要感谢阿里国际站的数据分析,阿里国际站会提供很多维度的数据来帮助你分析这个客户的质量怎么样、是否有实际采购需求,现在在每个询盘的左边可以看到90天内的行为数据,是否被拉过黑名单、有效询盘、成交历史等等。
客户选了两款产品让我提供详细的外箱规格和产品图片给他,告诉我他有一个货柜半个月后要走,现在还需要拼2个方的货,所以很急。正好我们有现货,客户收到后直接在线发起了个信保订单给我,我的第一笔订单就这样成交了。