亚马逊质量管理体系都有哪些呢？

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     质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或 质量目标 所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的 质量管理 活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。在现代企业管理中，质量管理体系最新版本的标准是 ISO9001:2008 ，是企业普遍采用的质量管理体系， ISO9000 族标准是国际标准化组织（ ISO ）于 1987 年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。这也是我们比较熟悉的质量体系标准。

建立质量体系的组织应：

a) 确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用；
b) 确定这些过程的顺序和相互作用；
c) 确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法；
d) 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视；
e) 监视、适用时测量和分析这些过程；
f) 实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。

     所以，质量体系首先需要建立与产品和服务实现的系列的、有序的过程，其次建立过程的相应标准（准则和方法），最后需要投入必要的资源，并执行必要的管理活动。这个体系的物理表征就是系列文档，包括程序、手册、规范和记录以及信息化手段等。组织应按本国际标准的要求管理这些过程。因为质量体系是内部体系，为了实现可行、可信的管理，需要制定管理方针（怎样做，可行性）、管理目标（可实现性），因为是计划的产品或预期的结果，如何再增加信用呢？最高管理者应通过以下活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据（法人信用的获得）：

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