与新客户聊天的重点把握

luo1023

我们和客户最常用的交流工具就是邮件和即时通讯软件（whatsapp，wechat，viber等）,
在与新客户交流中，一定要把握重点，既提高了效率，也显示了我们的专业性

5W原则

1W—WHAT DESGIN（什么款式）

2W--WHICH MARKET（什么市场，客户在哪个国家）

3W—WHEN ORDER（什么时候确定订单）

4W—WHAT’S THE DELIVERY TIME （交货时间）

5W—WHO’S THE SUPPLIER（是否可以知道谁是客户目前的中国供货商？）


4H方式

1H—HOW MANY? （每次订货数量）

2H—HOW QUALITY （什么品质要求）

3H—HOW CAN WE START ONE TRY ORDER （如何开始一个尝试订单）

4H—HOW PAYMENT （客户如何付款）

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在与新客户交流中，一定要把握重点，既提高了效率，也显示了我们的专业性