2019跨境电商步入下半场， 卖家如何突破跨境运营困局？

梦想成真

2019年下半场，跨境电商卖家的四大道坎

据媒咨询发布的《2018-2019中国市场研究报告》显示，2018年中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元，预计2019年将达到10.8万亿。预计2025年，全球出口市场总规模将达85万亿美元。从这些数据来看，出口规模的壮大对中国卖家无疑是对外输出的好时机。可眼前，卖家对于市场的选择、平台的运营、成本的把控、用户的留存却犯难了。

1、市场的选择。跨境出口规模不断壮大的同时，也有大量人员涌入跨境电商市场，以欧美为代表的主流市场竞争日益激烈。不少卖家转移阵地将目光投向新兴市场，如东南亚、南非、俄罗斯、中东等。可当真正进入到这些市场之后，却发现当地的消费习惯、基础设施、物流配送等并非想象中的那般美好，反倒投入大量财力、物力后才顿悟“入了坑”。

欧美成熟市场竞争激烈，新兴市场表现又不如预期。跨境电商卖家该如何才能找准市场、做精市场？

2、平台的运营。以亚马逊为例的主流平台竞争难度越来越大，一方面平台政策缩紧，一系列“新旧帐”一起算，小红旗警告、账号查封等动作令不少卖家叫苦连天；另一方面，大量卖家入驻瓜分资源、抢流量，导致总流量不变的情况下，卖家获得的流量份额减少，流量红利一去不复返。

3、成本的把控。有业内人士以站内CPC广告为例进行分析，以前在站内花1美金卖家就能挣到10美金，但如今卖家想挣10美金，出价或许得达2美金甚至更高。

当然，也有卖家选择转战独立站，跳脱平台的规则、政策束缚。但与此同时，不依靠平台也同等于失去了平台的流量扶持。因此，卖家须自己寻找站外引流，也是一笔不小的支出。

除此之外，行业运营人才的缺口和各企业间对于人才的激烈竞争，让初入跨境电商的卖家团队，在招揽人才上也不得不付出高额的成本。

4、用户的留存。流量减少意味着获客难度大大增加。而卖家想要吸引更多的消费者，在流量方面就得大量投入，承受着巨大的压力。

尽管当前的营销推广渠道多元化，如抖音、快手社交等社交渠道以及谷歌等搜索渠道。但对于一些储备资金不高的中小卖家来说，多渠道的铺设资金不允许；而单一渠道也无法提高新用户的留存率和复购率。那么，卖家究竟该如何利用多渠道持续获得目标新客，提升老客粘度？

xinhangxing123

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