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跨境电商代运营这几点要知道!

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发表于 2019-8-6 22:14:56 | 显示全部楼层 |阅读模式


今天去百度搜索速卖通代运营/亚马逊代运营,LAZADA代运营无意间发现前几页大家的疑问其实都挺相似的,所以把问题总结了一下,仅代表个人观点,有不同意见可文明指正。(不了解国内情况,仅针对跨境电商哦~)

1. 为什么要找XXX代运营?1) 首先从时间上看,自己招人也就是组建团队,团队是需要磨合期的,或许等你团队磨合好了,商机也差不多过去了,时机很重要,尽量是“拎包入住”,有快速又舒适。

2) 成本,花很多时间和成本去培养一个团队,如果规模不是很大,那可能工作量都无法饱和,更不要说是管理等的成本。

3) 人才,市场上跨境电商有经验的人才真的很少,上面讲了团队的管理难度都说早了,这还得招到团队再说。还有跨境电商团队的稳定性其实是很低的,人才少会导致流动大,这些运营人员的选择多了,团队的稳定性就低了,而小团队每个人的功能基本都是唯一的,一个人的离开就会导致整盘局都输掉。

4) 资源,好的产品+运营,对于亚马逊来说是很重要的了,其次就是对于一些服务、资源的整合了。物流、结算、拍摄等的服务大多是自己做不了,而对于这些资源的挑选与管理,自己做肯定没有那么多时间精力。除此之外,有一些建站引流、社媒推广、网红营销的资源和方法就更玩不懂,找不到了。

2.XXX代运营靠谱吗?XXX代运营怎么选择?

其实这个问题没人能回答你,除非你把全国所有的代运营都合作一遍,想想也是不可能的。只能说事情都有两面性,靠谱的xxx代运营肯定有,重要的就是你怎么选择了。

具体怎么选择可以见文章——如何辨别一家代运营公司是否靠谱总结一下主要是5点:

1) 能看得出你的优势,也敢说出你的劣势
2) 能在合作前给你足够的信息,而不是靠压低价格来帮你做决定
3) 运营一定比销售多,而且人员素质高
4) 有可靠的背书和正规的办公环境
5) 有远大的公司发展规划3. XXX代运营怎么合作,收费模式?

1) 纯代运营:基础服务费+销售额佣金纯代运营就是账号的全托管,一般每家公司的基础服务费是不一样的,但据了解亚马逊的代运营基础服务费并不低,这和亚马逊平台利润高及操作难度有关系。销售佣金会根据产品的不同而不同,一般是运营后销售额达到一定的数目才会开始抽取佣金,这里的销售额标准也是根据产品的不同会有不同的数目。

2) 合作运营:利润分成简单说就是“产品+运营”的合作模式,利润按照一定的比例进行分成,不过这个很考验代运营方的运营能力,毕竟没有销量就没有利润了。此外,顺便去速卖通官网了解了一下官方代运营的价格,给大家分析一下代运营的服务费。

官方代运营的服务费,最低1000元/月、最高12000元 /月、
大部分是在5000元左右/月。按照我的理解,每家店铺至少需要配给的人员有设计、运营、编辑(客服)这样的3人团队,按薪资平均5000/人来计算,这样的团队需要15000元/月。
由此我们可以开始计算,不同的服务费对应的团队同时要为多少家店铺服务,代运营公司才会不亏本。服务费1000元/月:15000÷1000=15家店铺服务费12000元/月:15000÷12000=1.25家店铺服务费5000元/月:15000÷5000=3家店铺根据以上信息大家基本可以看到了,太贵的都接近自己组团队的价格了,太便宜的你的店铺每天被管理的时间估计1个小时都不知道能不能分到。所以大部分运营商选择定价在5000元/月,还是比较合理的。不过每个运营商的团队组成可能会有所不同,我所说的是最基础的团队模式,大家到时候还可以根据运营商的实际情况计算一下。总之要记住不会有代运营公司愿意赔本给你白干的。
4. XXX代运营做什么?比较熟悉亚马逊,以亚马逊为例账号开通:负责对接招商经理,VAT申报(目前只有英国强制性征收,德国是越来越严了),品牌备案(只有美国,需要有注册号的美国R标)市场调研:合作之前会进行一个市场面的调研,主要是看该类产品在亚马逊上的一个基本的市场情况,是否还有做的空间。合作之后会有一个产品面的调研,主要是一个竞品分析,类似于选品过程。产品发布:listing的制作,翻译建议找海外翻译哦~这个其实很重要,很多客户自己操作listing都是草草做一下,虽然说看着亚马逊的产品页面很简单,没有天猫淘宝那样长长一篇,但是每个地方的设置都是学问。物流指导:产品一般由客户发货,代运营方前期一般会做好指导工作推广引流:站内的点击付费的广告PPC,站外一些其它渠道的引流。营销很重要也很难,做的好的可以把钱花出去又赚回来,做不好的打水漂的也有很多。所以千金难求运营大神啊~不断优化:通过对各种数据的分析(部分需要借助付费软件哦)不断进行优化,最重要的就是listing的优化了,里面的每一个部分都很重要。
 楼主| 发表于 2019-8-7 10:27:56 | 显示全部楼层
这世上的却没有什么是比叫醒自己更困难的事。想要什么,就真的为它努力。那些能让你真正成长的事,都不会太舒服,但只要坚持下来,就会给你带来蜕变。
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