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亚马逊listing下降是什么原因?深度解析listing

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发表于 2019-8-5 15:36:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
一个做了3年的老卖家突然问了2个问题:

1.一个热销的listing突然变为慢销了,这是怎么回事?

2.花费了大价钱打造的Bestseller能够维持多久?


我瞬间明白了一个真实的问题,有的卖家遇到的问题,说的不好听点,你可能这辈子都不会遇到。因为亚马逊运营就像游戏升级打怪一样,你玩不到那个段位是不会接触到这些问题的

1.账号本身受到处罚,并且是暗中被处罚。

这里很多卖家非常不理解,亚马逊有一个隐性销售政策,假设你的账号满分是100分,低于60分时,轻则降权,重则封号。但在你被扣到90.80.甚至65分之前,平台是不会跟你说的。当你知道的时候,账号已经被处罚或者直接被封号。

2. 热销品的生命周期已到尾期,市场饱和。

无论你做什么产品,这个产品都是有生命周期的。现在绝大多数产品的生命周期在美国站长则半年,短的只有3个月。如果你运营节奏太慢,很可能刚上架,产品就到了生命末尾。

在欧洲站的生命周期是最长的,因为KYC审核和VAT税务的门槛,很多产品类目可以卖个2-3年的,但依然需要我们持续关注产品的市场变化。

3.listing长时间没有优化,导致趋势性关键词没有收录。

一个产品在市场上是风云变化的,特别是买家的眼里。今天是这个热搜词,过了几个月,可能变成另一个热搜词。如果产品的关键词ST部分一直放着不动,时间久了核心关键词会因为你的懒惰而失去流量,不知不觉造成销量下降。

4.产品在短时间内断货,差评、退款、A-to-Z增多。

断货,差评,退款,AZ都属于给这条listing拖后腿的行为,要尽量减少到最少。断货超过3天的,会直接减少一半的流量。但如果是全五星的review,恢复原先的排名也比有差评的容易很多。

退货不可避免,但我们能做的就是不断的提高产品质量,一定记得根据差评的内容去优化产品。

AZ是大忌,是买家投诉你的证据,一定想办法让买家撤销。次数多了,账号可能都没了。

5.竞争对手销量增加,占了靠前的排名。

你觉得自己订单莫名其妙变少了,可以看看小类目排名有没有变化。如果排名没变,订单变少了,说明平台现状整体流量下降。如果排名下降了,或者竞品跑到你前面了,你的销量必然会下降。因为整个市场蛋糕就那么大,别人多吃了,你只能少吃点。

6.竞争对手在短时间内参加多次秒杀。

整个平台和对应类目的流量是固定的,站内秒杀是一个非常大的流量入口,用来推排名,清库存都非常有效。如果多个竞争对手短时间为了冲刺排名不断的上秒杀冲销量,你的listing销量必然下跌。

以上是一个热销产品逐渐转为慢销产品最有可能发生的一些情况,这些情况是很多卖家不容易察觉,却存在着很大的影响,不过也不是不能化解,我们可以采取一些方式方法改善。像Listing关键词,很多卖家是不知道如何掌握热销关键词选取更换,而造成销量下降,大家可以利用ERP解决以上问题,比如速 易特关键词排名监控店铺ASIN,及时掌握关键词的排名及热销度;库存断货也是一件非常头疼的事情,毕竟产品断货直接影响Listing排名,也可以用ERP监控库存,及时补货,将断货率控制在1%。
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