亚马逊被封了怎么办?亚马逊账号被封竟没有任何通知!

跨境LMWKJ6

很多卖家在春节收到了亚马逊的封号“大礼包”，目前也还是有亚马逊卖家被封店，都在问亚马逊被封了怎么办？要是你的店铺被封，自然是要先找到亚马逊封号原因，或许还能向亚马逊申诉后拿回账号，只不过这次封号，有很多卖家并没有收到亚马逊的邮件通知或者申诉链接，让不少卖家无从下手。


卖家的店铺被封，原因都有哪些？

1.违反亚马逊政策，将永久失去卖家账号
如果你被别人举报销售假冒或者伪劣产品，那么你的账号很容易被封，销售权限将很难拿回。由于这是很明显的政策违规行为，亚马逊对这种行为不会手软直接封号。即使销售通用配件等产品的非品牌卖家，都有可能被举报销售假货，导致账号被封，这种情况也不是没有。为了避免亚马逊账号被封的情况，卖家还是要仔细检查产品是否违反亚马逊政策，别让消费者误以为自己购买的是名牌产品。

2.卖家账号管理不当，账号健康状况不佳
亚马逊会对每位卖家的绩效和客户满意度进行管理，如果卖家没有达到亚马逊规定的指标，同时，卖家对于当前存在的问题如果没有办法及时解决，那么卖家的账号很快会被封。亚马逊被封了怎么办？卖家要尽量为消费者提供更为优质的产品和服务，提高物流配送速度，将没有盈利的库存产品进行清理，完善自己的基础设施，将绩效指标保持在90%~95%以上。

3.没有聆听客户的声音，关注客户的感受
如果卖家对消费者的消息和抱怨，没有快速地回复，并采取相应的方案解决，卖家失去的不仅仅是销量，账号也有可能会被封。因此，卖家在亚马逊销售产品的过程中，要多多了解消费者所关心的问题，以及产品的使用感受，及时优化改进产品，提高客户的满意度。可以在酷鸟卖家助手后台回复中差评的feedback，私信买家让其修改星级及评论，也可查看该店铺中差评统计分析

在亚马逊违规操作，有更大的封号风险！

就此次封号事件而言，大多卖家都有“刷”的嫌疑，比如刷销量、刷关键词等等。亚马逊卖家可能没有收到小红旗提示、邮件通知或者登录提示密码不正确（密码修改后仍无法登录）等等，像是被亚马逊注销了账号，钱没有退，货也没有退，申诉也不接...这种情况下，可以给绩效团队打电话，再给绩效团队发邮件说账号在审核，有case后再追踪。截至目前，已有卖家按照亚马逊邮件提示的步骤操作后，将密码更改后可以正常登录后台了，只是商品的状态仍是“不可售”。

卖家在日常运营过程中，除了要提高产品销量外，还要对账号更好的管理，避免亚马逊封号。亚马逊被封了怎么办？这就要求卖家要对业务流程进行更为严格的管理，降低运营的成本，提高消费者的满意度，这样才能降低账号被取消权限或者被封号的风险。
小编：LMWKJ6 公众号“老猫玩跨境”