亚马逊FBA报告的这些问题你搞定了吗？

胜途跨境电商ERP

导语：事实是，跨境大卖处理和解读亚马逊FBA报告的效益，远比发展初期的团队要高得多。

2018年，我所参与其中的ERP实施上线客户现场，年销售额破亿的企业3家，千万级16家，中小型和初创团队近30家。
借着点空暇，围绕以下4个维度，将近期所看到的应用经验稍作梳理，希望通过本次分享，可以帮助部分朋友在新的一年能够换个姿势，显著提高亚马逊FBA报告的管理效益。

一、关于头程入库的“数量差异”与“异常处理”
亚马逊FBA卖家通过后台下载“库存报告”，重点查看商品的入库数量与状态详情。
然而，各站点反馈给我们的信息并不完整，主要缺失商品入库数量差异背后的原因排查。
卖家往往通过以下2个步骤，进行检视：
1、查询：实际发货数量与当初提交的入库计划是否匹配
不少卖家国内仓库配发货前，常会出现因商品质量、库存不足、预估调整等缘由，最终导致“实际发货量”“入库计划数”的情形。
2、追踪：因贴标、报关，或物流环节造成的丢失、损毁，导致无法正常验收入库的商品状态。

二、定期库存对账，依政策追回损失
去年走过近50家客户现场，除开“财务核算”模块，亚马逊FBA的库存对账，是团队讲解起来最为吃力的环节。
因为超过62%的跨境卖家，都没有定期库存对账的习惯，这是一块隐性成本。
根据亚马逊平台的相关政策，这部分损失是可以追回的。
一次在实施与培训现场，通过ERP帮助客户下载各站点订单和库存数据协同盘查，对方讶异，可申请的赔偿金额竟高达9万美元有余。

跨境大卖对此均非常重视，请注意索赔的5个步骤：
1、了解和熟悉亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策。
2、可一次性下载18个月的数据报告，逐个SKU比对产品实际销售与库存情况。
涉及相关报表：
• 亚马逊赔偿政策；
• FBA入库接收报告；
• FBA出库报告；
• FBA订单移除报告；
• FBA退货报告；
• FBA盘存报告；
• FBA库存结存报告。
3、梳理出异常数据, 对应索赔有效时间。
4、根据站点，有针对性地准备材料， 向亚马逊运营中心发起调查申请。
5、等待处理结果。

三、可选择6个维度构建销售看板，指导日常经营活动
不少亚马逊FBA卖家下载出库、订单报告中的销售记录，仅作日常打单使用。
伴随公司业务增长，站点及店铺的扩张，可以在不同站点、各店铺不同FNSKU码对应同一SKU关联，从“渠道”、“地域”、“店铺”、“品牌”、“类目”、“商品”6个细分维度，构建一份销售图表，从构建的销售图表看，业绩数据一目了然，帮助管理层分析下潜，为日常运营提供更为直观、迅捷的决策支撑。

四、对财务的要求，其结算水平大于翻译能力
亚马逊FBA运营中心为我们提供2份结算报告，一份总账，一份明细。
跨境大卖在核算环节直面不同站点所反馈报告中的语言、币种不统一，且同一类目细分项数量不等、名称不同的翻译压力，财务人员伴随统计出错，校对返工的效率风险。
不同层级卖家团队在财务结算环节的经验差距在于，自家收、支项的分类规则与总账不一样，需要依据明细报告中的标签去合并筛选、重新计算。
财务核算人员可以凭借工具中亚马逊FBA结算报告界面的“费用科目设置”，自定义归结费用细分项，以降低统计成本，提高时效，杜绝遗漏与错算。

以上，就是近期所看到亚马逊大卖家对于解读FBA报告解读的一些经验，希望能帮到你。