亚马逊如何索评，旺季过后这样索评效果更好？

酷鸟卖家助手

Prime day 是亚马逊一年一度的购物狂欢日，2019年的Prime day 是7月15日和16日两天，这两天除了Prime 会员可以购买到超劲爆的秒杀商品之外，卖家们也可以在这两天内增加平常好几倍的流量和销量。



今天，Prime day 大促还在如火如荼的进行中，相信不少卖家已经爆单爆到手软了。毕竟旺季前，备货、推广、优化、物流的问题就没少操过心；而旺季过后，在爆单的同时卖家们将迎接来的是不同顾客对产品的各种反馈。

那么，亚马逊旺季过后，卖家们该如何通过索评邮件来获取评价呢？下面为大家分享两种获取评价行之有效的方法。

1.亚马逊索评邮件

首先，我们都知道，买家通常是不会在购买产品之后主动回来留评的，尤其是旺季大促的时候，买家往往会购买很多东西，压根不记得哪个产品是哪个店铺的，留评的可能性微乎其微。因此，通过索评邮件方式来关心顾客的售后使用状况，邀请对产品满意的顾客给予评论，是一个有效的方法。

那么在发送亚马逊索评邮件的时候，要注意一些索评技巧：

1）索评的频率：亚马逊索评邮件发送的数量尽量不好超过三封，因为除了你发送的索评邮件之外，亚马逊系统也会自动帮你发送邮件的，如果发送的邮件数量太多，反而会引起买家的反感，那只会适得其反。至于邮件的发送可以借助酷鸟卖家助手，索评功能就可以直接搞定。

2）索评的时间：亚马逊索评邮件发送的时间点也要恰到好处，尽量在顾客收到商品，已经使用体验过产品之后收到邮件，当然也不能在收货之后太久，这样对用户来说，早就忘了产品体验，已经没有新鲜感了。所以，选择最佳的邮件阅读时间和收货时间是提高留评率的一个小技巧。

3）索评的内容：亚马逊索评邮件的内容里不要带有任何推销，也不要带有任何直接索要好评的字句，内容只能与售后服务、商品有关。并且亚马逊是禁止卖家通过有偿手段、奖励性措施来向顾客索要好评的，一旦违背亚马逊评价规则会有被亚马逊封店的可能。

4）评论的操作：让买家评论的过程尽可能的简单化，因为只有评论过程简单化，顾客收到邮件后觉得操作容易，刚好又对产品满意，才有可能愿意花时间给你写评论。

2.亚马逊索评明信片

当然，如果单纯只靠索评邮件来获评，未免太过单一，鉴于所有卖家都在发送索评邮件，留评率难免比较低一点。那么，接下来，还有个索评的方法值得大家一试！那就是线下的索评明信片。
酷鸟线下明信片索评，是根据已购买家的地址，帮助卖家精准投放明信片，自定义折扣码，打新品、促销，线下更高效；还为卖家们提供多种明信片模板，大家可按需求制作明信片。因为美国本土人的习惯是会去翻看信箱的，明信片的寄送地址是和买家购买产品的地址一致的，明信片的触达率奇高不说，在产品体验上也好，如果卖家的明信片内容好， 那么留评转化是相当可观的。

亚马逊旺季过后，有哪些方式可以获取评价呢？以上这两种方式，索评邮件+索评明信片，线上线下相结合的方式，大家不妨试一试吧。