客户开启度假模式，外贸人该如何应付外贸淡季？

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     每年的6、7、8月外贸生意都很清淡，这是因为夏季很多欧洲客户都在休假。对很多欧洲人来说，夏季休假是一年中相当美好的时光，选择一个度假地然后舒舒服服地待上一段时间，是他们生活的重要组成部分。
一项针对“外贸淡季”的问卷调查发现：

80%以上的外贸企业都反应夏季生意“很冷”，订单量有不同程度的下滑；

57%的受调查者表示从春季到夏季，订单量减少了20%以上，其中还有一大批商家反映这一减幅超过30%，淡季日子很不好过。

另外28%的受调查者表示，订单量减少20%以内，属于每年淡季的正常波动范围。此外，仅有不足15%的商家表示订单量没有因淡季受影响。

部分地区的假期安排

美国：大多数美国人会选择在7月开始度假，尤其是7月的第二周，与7月4日的美国独立日假期连起来，凑成一个长假。
加拿大：大多数加拿大人选择8月度假，不过加拿大女性还是比较偏向于7月的。

欧洲：欧洲的暑假一般叫做“month of August off”，8月休假一个月。但实际上，欧洲也不会因为这一个月的“August off”就彻底停摆了，只有学生才有真正的完整的暑假。

德国：8月开始，为期2-3周。

意大利：8月开始休假，约为1个月。8月15日还是意大利的圣母升天日（Assunzione / Ferragosto），是当地的一个重大节日。

西班牙：西班牙的度假传统一般是8月的一整个月，这时候大家都奔赴海边，包括首都马德里都会成为一座空城。不过近几年来，西班牙人的度假习惯有所改变，为了避开度假高峰，他们会选择6月底或9月开始度假，时长也从一个月缩减到15天左右。有些企业也会采取“Jornada Intensiva”，让员工一天少上一小时班，下午三四点就可以回家了。

法国：8月开始休假，一般在2个星期以上。据说8月1日开始，法国人排着队奔赴海滩，此时法国南部公路上很多汽车载着自行车，有的顶上还绑着橡皮艇，浩浩荡荡，很是壮观。

荷兰：假期一般在6、7、8月，为期2周-1个月，并且会发放一笔相当于员工税前年收入的8%的度假金。按规定，度假金最晚必须在每年的6月7日之前打进员工的账户里，如果不按时打款，员工可以投诉，并要求公司支付罚金。

英国：通常在7月底或8月份开始休假，为期一个月。

北爱尔兰：7月开始休假。

苏格兰：通常在6月底开始休假，因为8月中旬孩子们就开学了。

希腊：一般从8月开始，为期一个月左右。同时雇主需要支付给员工相当于半个月工资的夏季度假奖金。

波兰：6月底或7月初开始休假，一般在2周左右。

匈牙利：8月里的2周到1个月。

北欧：一般从仲夏节开始，即每年的6月22日前后至8月中下旬，是北欧人的休假季节。

丹麦：假期一般有3周，这时你可能只能收到丹麦买家“GONE FISHING”的邮件自动回复；

瑞典：在4周左右，瑞典人通常会在公共假日期间离开大城市，前往乡下别墅度假，包括首都在内的大城市都会成为空城；

芬兰：夏季假期一般从仲夏节开始，为期3-4周，基本上7月份一些公司里会人烟稀少；

挪威：仲夏节之后的一个月左右的时间；

冰岛：7月初到9月，包括国会都会进入夏季休假。

淡季小贴士

1. 在欧洲客户休假期间，出口企业仍有很多事情可以做，比如寻找其他市场的客户、对员工进行培训，或者干脆给员工放个小假。

2. 这两个月是外贸业务员比较清闲的时候，出口企业可以利用这段时间进行培训。国外的假期与我们国内有些不一样，比如我们春节的时候，国外是没有放假的，外贸业务员春节期间有时还得忙。

3. 并不是全世界各地的人都跟欧洲人一样那么富裕、悠闲。经济发达的美国，工薪阶层的假期也没那么长，更不要说非亚拉了。这些地区来七八月份公司业务照常运转。欧洲订单减少时，我们可以将开发业务的火力集中在其他区域。

4. 产品也分淡旺季，夏天用的产品如户外家具、户外用品，花园用品、沙滩用品等等已开始进入出货淡季，但是反观一些机械类，某些小家电等产品，本身销售就不存在淡季，而有些时候一些家电反而会销售的更旺。

如何应对“外贸淡季”

1. 在欧洲客人休假前，就把手头上正在生产的订单、出货细节跟客人一一确认。否则客人远离本国去休假时，可能不会接听工作电话，也不会回复工作邮件，到时候找不到人，会耽误生产和发货。

2. 如果可以的话，尽量叫客人留下一个可以随时找到他的联络方式，因为在货物生产、订单履行的过程中总是会出现这样或那样的意外事件，有时不得不与其亲自确认。

3. 如果客人没下单，那么应该说服他在度假前下单，这样的话，等他度完假回来，生产也接近尾声或是完成了。

4. 尽量跟客人确认其假期多长，以便相应地安排工作。

5. 维护老客户。遇到淡季就能体会老客户的珍贵了，特别是采购品种丰富的老客户，在这段时间多问问他们的需求。

6.可运用客户开发软件多开发除欧洲以外的其他国家市场。某个系统是根据大数据地毯式搜索全球优质采购商，在开发其他国家市场的必备神器。

7. 如果淡季来临之时，实在闲得发慌，那也找些事情充实自己。比如可以多研究一下平台的功能、数据，多上传一些产品，也可以完善产品信息。平时没工夫处理的事情，可以淡季的时候操作。

@jp

这是要沉了的节奏吗

@jp

觉的有用可以支持回复一下

@jp

主要出口欧美国家的就要注意了，其他地区的大部分公司还是照常运转，可以去其他地区开发客户

@jp

文中介绍的系统，能够通过大数据有效的开发全球客户，大家可以尝试一下

topeasyhui

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@jp

topeasyhui 发表于 2019-7-9 11:10
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