浅谈开发外贸新客户常用的方法

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所谓的外贸，通俗一点来说，就是跟外国人做生意，既然是跟外国人做生意，那么留住并拓宽我们的客户资源显然在整个外贸实践发展过程中发挥着十分关键的作用。而且在与这些外国客户谈成生意时，我们还有可能收获金钱、管理技巧等多种具有深远影响意义的事物。因此，我们在从事外贸这个行业时，在重视推动其他各项事业发展的同时，也要做好对外贸新客户资源的开发与拓展工作。一个外贸公司要想长远的发展下去，稳定的、宽泛的客户资源支持肯定必不可少，我们应该采取一切积极手段，努力去开发并留住每个具有无限可能的外贸新客户。

首先，我们要会用并用活谷歌浏览器。虽然我国国内百度浏览器非常火，但是在国外的话，那些外国人还是更喜欢使用谷歌浏览器一些。我们在开发外贸新客户的时候，可以将目光瞄准谷歌浏览器上。要了解掌握并会熟练使用谷歌浏览器，同时争取将谷歌一些实用的功能发掘出来，利用关键词搜索或其他搜索形式，获取新客户资源的联系方式。只有在掌握了潜在客户的联系我们，我们才有能采取下步行动，从而做到有的放矢，将这些客户拉过来。

其次，有目的有选择的去参加一些含金量较高的展会。一般情况下，参加展会的国外商家他们目的十分明确，即实时甄选商品服务和合作的商家。但是，考虑到路途遥远等因素，一般情况下，有大量外国客户参加的展会都是在国外举办的，而我们也可以根据自身经费情况，有选择的甄选出一些比较大型的国外展会来参加。通过参加这些展会，我们可以很现实的接触到一定的外贸客户资源，在展示自己产品和服务的同时，也可以对潜在客户的根本需求有着一定的把握，同时我们还可以了解到一些竞争行业的发展情况，做到“知己知彼，百胜不怠。”

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第三，充分利用海外的B2B平台进行宣传。在做外贸的前期，我们的积累的外贸客户资源并不是很多，因为拥有的潜在客户的联系方式不是太多，即使发相关营销推广信息，我们也不知道发给谁，而通过B2B平台，我们可以获取很多潜在客户联系方式，从推动我们开发外贸新客户工作的顺利实施，同时我们也可以在一些免费的B2B平台上发布我们公司和产品信息，从而等着客户来主动联系我们。

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最后，我们可以充分发挥一些其他渠道的力量。国外客户一般非常热衷使用邮件进行联系和Facebook以及twitter这些社交媒体，我们在开发外贸新客户的时候，也可以充分发挥一下图图给我们带来的一个便捷和效益。因为，当前社会是一个网络大发展的社会，随着社会实践的深入发展，这些客户开发软件逐渐能带来更多的商业功能。

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好比tu  tu，配合海关数据开发客户，完美解决海关数据中没有联系方式的难题。tu  tu可以搜索到客户的邮箱、电话、SNS账号。海关数据同步tu tu搜索的客户信息如果有进出口信息就会有直观显示。利用tu tu和海关数据筛选出精准的潜在客户联系方式后，再利用搜索到的客户邮箱信息进行我们的精准开发。

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小技巧：

首先要注意的点就是定位，如果我们要搜索某一个国家，不知道他们某一个城市的时候，我们定位了该国家后，可以拖动地图上面定位位置到任意城市就可以搜索。(因为直接定位国家一般会定位到他们国家中部，这个很多都是无人区)

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再到贸易情报功能，贸易情报是指通过我们搜索到的信息，自动匹配海关数据看他们是都有进出口记录，如果有贸易情报下方会有红色图标显示。(没有红色表示也不一定说他们没有进出口信息，你也知道有些公司进出口登记的是一个物流的信息)，像有进出口记录显示的我们也就可以导出他们所有联系方式进行着重开发了。

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还有决策人挖掘功能使用，这个是一个辅助功能。主要是再我们搜索到客户信息后，通过他们名称，网站，是我们很好的潜在客户，可以用他们网站、公司名称进行深度挖掘。挖掘如果有信息就可以挖掘到他们公司的领英账号，会有对应的职位显示这样我们也可以更有针对性去联系，还可以挖掘到一些和他们公司员工的邮箱。(当然你有已知公司网站或者名称都可以使用决策人挖掘尝试挖掘一下相关信息)

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然后就是关键词，同一地区我们用不同关键词结果是不一样的。比如led直接用产品词搜索，同时可以用LED车灯经销商，贸易商等作为关键词，或者用平时出口的客户群体共性关键词去搜索，比如需要找国外一些大点的汽修店，我们也可以直接搜索汽车维修店搜索。所以总结关键词来说我们可以用到:产品、行业、经销商、批发商、目标客户关键词搜索。再有就是关键词用英语，小语种都行

我们在采取一定的途径开发外贸新客户的时候，需要注意一些问题。首先，因为我们既然开发客户，那么我们前期肯定是没有与客户进行过任何接触的，也就是说我们与客户两者之间是处于一种十分陌生的状态，因此，我们在给这些新客户发送试探性询问的相关信件的时候，一定要注意内容表达上的礼貌性和恭谨性，给新客户一个良好的心理印象。其次，就是在与新客户洽谈过程中，我们要保持自己的专业性。对于新外贸客户来说，你在试探他们合作意图与自身实力的同时，他也在对你的各项业务能力和发展水平进行着试探，而专业性的阐述可以体现出我们公司乃至产品服务商的高质量性，从而在一定程度上打消一部分新客户的顾虑，推动整个贸易合作进程。最后，我们要注意与客户进行商业洽谈的态度，不要将自己表现的太卑微，好像少了这个客户我们公司就会怎么怎么样，也不要讲自己表现的太自大，那样我们之前为留住这个新客户资源所做的一起努力就无意义了。不卑不亢、自信张扬，是我们应该呈现这些新客户的面貌，从而体现我们对自己产品服务质量上的信心。

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