亚马逊review合并被删，还能如何获取review？

酷鸟卖家助手

亚马逊如何获取？或许对于大部分卖家而言，亚马逊shua单的时代已经过去了，但对于review疯狂渴求的卖家来说，一直都在不断的寻求机会，在规则边缘试探。

因为review对于店铺的作用是非常大的，一方面可以提高产品的排名，另一方面可以提高卖家的转化率，所以卖家们对于review总是趋之若鹜，梦寐以求的。



即便是在亚马逊严控shua单的政策之下，依然有不少卖家疯狂追求自评、制定VP，妄想一夜爆单。然而，去年亚马逊为了打击操纵评论的卖家，直接出台了一个政策，严禁卖家通过合并变体的方式获取大量review。卖家一旦合并变体review来是自己的评价数量变多，将会被亚马逊认定为操纵review行为，并且合并的review将会被删除。

亚马逊review合并被删除的消息一出，卖家们真是心里凉凉的。Review对于店铺的转化率影响那么大，尤其是在旺季的时候，谁都想多获取一些review，为店铺打好基础，以便在旺季大促中提高销量。而亚马逊又封堵了卖家们获取review的一条捷径，真是令人忧心忡忡。

那么，除了shua单、自评、合并变体review这些亚马逊严惩的方法之外，还有什么安全有效的方法可以获取review吗？所谓“上有政策，下有对策”方法肯定是有的，只是很多卖家没有充分把握，合理利用好这个方法。那是什么方法呢？其实最安全有效的获取review的方法就是通过索评邮件来邀请买家留评了。

亚马逊索评邮件怎么发才能安全有效的获取review呢？

● 筛选适合索评的卖家

1.已经取消或者退货退款的订单卖家就不要去打扰他们了，留评的可能性极低；
2.那些使用很大折扣购买的订单产品是留不了评论的，可以选择排除；
3.复购订单的买家，很有可能已经为该款产品留过评论了，没有必要再邀请；
4. 补发过的订单最好也不要去索评，因为这些买家几乎都是对产品不满的。

● 选择索评的黄金时间

根据专业的邮件营销软件调查显示，买家收发邮件的高峰期是当地时间，周一至周五的早上8-9点，或者下午3-4点，在这段时间内发送索评邮件的打开率最高。卖家可以通过参考时差、工作日、收到货后留出用户体验的时间等因素，对买家进行索评。

● 亚马逊索评内容需谨慎

亚马逊的索评内容，避开亚马逊敏感词是基本要求，不要使用奖励、威胁等极端方式去诱导留评。但是可以在邮件内容中写一些对买家有帮助的内容，如：产品使用方法、使用场景、或者是节假日祝福等售后服务。

● 亚马逊索评软件的辅助

酷鸟卖家助手，智能索评功能为卖家提供了不同场景的索评邮件模板，卖家可根据不同主题需要选择适合自己的邮件模板，另外还可以自定义设置索评时间，以便买家在高峰期收到邮件，增加邮件的打开率，提高索评效率。