亚马逊review莫名被删，如何获取更多review？

酷鸟卖家助手

众所周知，亚马逊Review对于卖家的影响可谓深远。高质量的Review不仅能够提高listing的权重提升排名，还能增加产品的曝光率已达到引流的效果。然而，亚马逊Review莫名被删？相信这样的事情不少卖家都经历过。



亚马逊Review莫名被删是什么原因呢？对于新手卖家可能会因此感到困惑，但对于老卖家来说大家都已经心知肚明了，无非就是违规操纵评论或者shua单被查，尤其是微信和专业测评手写的Review，所以亚马逊开始惩罚卖家，删除虚假评论。

亚马逊最近大面积删Review，令不少卖家都开始瑟瑟发抖，对于刷评等手段不敢大干了，亚马逊对Review这块可以说抓得非常紧了。所以，卖家们也不得不思考别的方法来获取Review了。

不过，正常情况下国外的买家不会花时间特意去留评论，亚马逊也没有主动帮卖家索评的这种操作。所以，卖家只能靠自己动手，丰衣足食了。

第一招：提供优质客户服务。话说买家不会主动留评，主要是因为不习惯留评，并且产品也没有特别的地方能够让买家感到惊喜，所以大部分买家在购买产品之后都不会主动去留评。但是也有一类买家会来留评，那基本上是因为产品质量不佳或者与图片不符，这种情况下，买家就会给你来一条差评。所以为了预防差评的出现，卖家们需要确保自己的产品质量，并提高自己的服务质量。

第二招：适时的邮件索评。对于亚马逊上的买家来说，很多时候在网购后都会留下自己的邮箱地址用于接收产品信息和物流信息。有了这些资源，卖家可以通过邮件索评的方式来获取更多review。在买家下单后，买家发送产品信息；在产品得到签收后，差不多一两周的时间，发上一份索评邮件进行跟进，为买家提供产品相关的信息；最后在买家确认收货后，询问买家们的使用体验，并进行留评邀请。当然如果手动索评的话，工作量比较大。建议找一些索评工具来辅助索评，酷鸟卖家助手索评的效果是可以的，有卖家反映通过使用酷鸟的索评邮件向卖家索评，索评率增加了3%。

第三招：在社交媒体上索评。当然这个可以站外引流结合，当社交平台积累了一定的粉丝之后，就可以让他们帮助自己留评；另外也可以在一些facebook上的群组，找到测评资源，让他们测评，不过对于社交平台上的刷手要注意仔细辨别，因为有部分恶意买家会收到前后玩消失，甚至用差评威胁卖家给钱。

亚马逊review莫名被删，一般是亚马逊平台的整治措施，大家不必太过担心。但也要避免违规操纵评论，而应当把精力用在安全有效的索评上，才是硬道理！