5种特征，成就客户眼中最好的开发信

玻璃糖

开发信的重要性不言而喻，但很多销售发现自己的开发信发出去之后都石沉大海。
为什么？从某种程度来说，这取决于潜在客户是否愿意打开，打开后是否感兴趣，是否愿意与你联系。

首先需要了解的是，那些受欢迎的开发信模版，都具有这几个共同特征：
1.标题：瞬间“吸睛”
2.简介：简明扼要，有重点
3.正文：提供对客户有价值的产品和服务
4.Call-To-Action：明确清晰
5.其他：相关认证，相关经验

既然，我们想要客户打开这封邮件，就得了解他们的喜好，对症下药。以下5封开发信模版，是他们认为的“好开发信”，一起来看下。

1、提供业务价值
Offering business value

｛CONTACT.FIRSTNAME｝

In working with other <<INSERT INDUSTRY OR POSITION>>, one of the key issue they're struggling with is <<INSERT KEY ISSUE>>
This past year we helped numerous companies to <<INSERT BUSINESS DRIVER>>, resulting in <<MONEY SAVED, REVENUE ADDED, PRODUCCTIVITY INCREASES>>.

If this is something you're challenged with too, let's set up a quick call. I have some idesa that might help.

All the best,
{CONTACT.OWNER_NAME}

这是一封由JillKonrath写的开发信模版，简洁明了，但是内容有料。你的潜在客户可以在不到100字的叙述中看到对他们而言很有价值的内容。

为什么开发信的长度很重要？现在大家都很忙，因此很少有人有足够的时间和耐心去看完你的长篇大论。

从上面的调查可以看出，相对较短的邮件得到的反应率反而更高。

2、推荐
Referred outreach

Subject line: Terry Fisher says you're interested in better lead gen strategies
{name},
Terry Fisher told me today that you two were talking about how tough it is these days to get new leads in the door. It's a big inssue that all consulting companies face right now.

After looking at your website and registering for your white paper, I have some thoughts regarding where you may be losing people in the process.

And， I've got some ideas you can implement fairly easily that should have a positive impact on lead conversion rates.

Let's schedule 30 minutes to talk some more about this.
Regards.

接下来要说的就是推荐客户了，我不止一次的提到推荐客户对于销售而言有多重要，但事实上，我们很惊讶的发现，只有10%的销售会要求自己的客户推荐。

造成这种情况的最大原因可能是恐惧，大多数销售都不想给客户留下讨厌烦人的印象。但是这个模版也许可能会让你得到一些新客户。

这封邮件的重点在于邮件中提到的人名，千万不要忘记。显然，潜在客户跟这个人是认识的。

而从这个图表我们可以看出，推荐后的客户成交率高达70%。如果你想发送这一类型的开发信，不妨试试这个模板。


3、划重点
Adding bullet points

Hi (CONTACT.FIRSTNAME),

I hope this email finds you well! I wanted to reach out because [explain how we got their contact information and how we relate to them]:talked to a colleague, saw your company,etc].

[Name of company]has a new platform that willhelp (your team at)[organization name].[One sentence pitch of benefits]. We do thidd by

Benefit/feature 1
Benefit/feature 2
Benefit/feature 3(optional)

Let's explore how[name of your software]can specifucally help your business. Are you avaiable for a quick call[time and date]?

Cheers,
{CONTACT.OWNER_NAME}

切勿使用大量的文字去描写产品的功能和优势，因为这不仅让客户看起来感觉杂乱无章，还会分散他们的注意力，最终导致客户直接“拉黑”你。

针对这一点，这个模版很有效果。增加邮件的要点有助于让产品的功能和优势更加突出，也会让客户一秒抓住核心要点，不会因为内容过长而使注意力分散。

4、趁热打铁
Striking whilst the iron is hot

Hi (CONTACT.FIRSTNAME)

You recently visited our website and downloaded <<INSERT CONTENT PIECE>>. Did you downlaos the piece just to learn more about <<TOPIC OF CONTENT PIECE>>? Or, are you looking for a cost-effective solution to <<TOPIC OF CONTENT  PIECE>>?

I actually did some research on {!Lead.Company}and have the following tips:

-<<INSERT TIP>>
-<<INSERT TIP>>

Have you thought of doing this?

All the best,
CONTACT.OWNER_NAME

无论什么时候如果潜在客户在你的网站上留下一点“痕迹”，都是你给他们发邮件的好时候。这个时候对方想了解想采购，而你恰巧能提供信息和服务，成交的概率就被大大提高了。

而你主动出击，提出正确有效的建议，那么自然能在潜在客户的邮箱中脱颖而出。这还会让对方觉得你很有礼貌，采购商往往都非常开心能收到这样的邮件，因为这对他们而言不是“促销”，而是“价值”。

5、快速跟进
Quick follow up

Hello {name},

I'm writting to follow-up on my email. I didn't hear back from anyone on the team. If it makes sense to talk, let me know your calendar looks.

If not, who is the appropriate person for me to talk to?

Thanks for your help.
{CONTACT.OWNER_NAME}

据调查，我们发现70%的未回复邮件都没有后续跟进，你会觉得很惊讶吗？是的，但这完全可以理解。很多销售人员会臆想客户收到邮件却没回复是因为客户不感兴趣，如果再发可能会让客户厌烦，所以他们不再继续跟进。

但仔细想一下，人们每天都会收到大量的电子邮件，那么客户没有回复很有可能是忘记了你的建议或者因为太忙没时间回复。坚持是一个很好的品质，毕竟在采购商决定下单之前，销售人员至少要跟进5次，这样的“追踪”很有必要。

通过上面的图表我们发现，48%的业务员在1次跟进后就停止了。能做到3次以上跟进的业务员只有10%。而成功的销售基本上都会有5到12次的跟进。

看完这些模版，你是否对开发信有了新的思路和想法呢，不妨试试，坚持不懈总有一种可以打动客户！

xinhangxing123

谢谢楼主的分享