询盘中，怎样把无效转化为有效？

meanhow001

大家可以到网站上看一看，即使最冷门的商品也可以找到几百几千个生产商。互联网发展到今天，人们处处能感受到互联网给我们的生活，尤其是给商家带来的巨大便利。买家只要利用搜索功能，利用发信息等方式，很轻松地找到世界任何角落的商家厂家。对你我而言，我们只是其中的千分之一、万分之一。

作为买家，他需要检视卖家是否诚信可靠，质量是否稳定，价格是否低廉，供货的能力是否可以满足要求、产品是否新颖等一切可以给他带来利润的要素。

因此，当你收到买家的询盘，不应认为客户仅仅为询价而简单应付几句，报完价了事。这样客户无法从你的答复中了解除报价之外的任何公司情况。
如果你是正规公司，你的报价肯定比小公司甚至假冒伪劣公司高的多。客户通过价格来比较，永远不会找你。所以回复客户询价时，还应介绍企业的基本情况、供货能力、创新能力及产品质量控制情况等一切客户关心的问题。

千万不要以为邮件一下就万事大吉，由于时差关系，往来邮件有时会耽误很多时间。必要时应电话、传真联系，及时跟进了解客户其他的需求。

跟客户进行电话联系后，了解客户的询盘商品是否为同一商品。如果是同一商品，那你就可以展示你的谈判才华了。一定要记得把你公司的经济实力，产品质量，创新能力，商品性价比等介绍清楚。找出你们能互相接受的方案，只要可以给他带来利润，还怕他不做。

假如客户所需产品为相似产品，或目前无法找到相互妥协的方案，既不要轻易放弃，也不要一味迁就，没有利润，谁也不会做。但这些潜在客户很可能成为你的真正的客户。
你可以定期把你的产品信息、优惠信息、新产品信息等客户关心的问题整理成图文并茂的企业宣传小简报发给客户。保持联系，邮件要尽可能简洁,必要时打个电话,节日时送上你的祝福,寄张具有中国特色的卡片等等。
时间长了，你在客户心中就树立起良好的形象。那些看似无用的询价单很可能就是你的宝贵财富。做外贸不要急,要慢慢来！

更多好文，请关注公众号【外贸zhoach】