Lazada平台运营规则

开店V:todaway

1.卖家必须于48小时之内在卖家中心输入运单号，并将订单状态转为“Ready to Ship”；否则，Lazada可能会取消订单，卖家可能会受到惩罚。平台会发送每日待处理订单邮件通知卖家。

2.已被取消的订单，不要发货。不要合并订单发货。

3.在任何情况下都不要直接联络客户。如需帮助请联络PSC HK合作伙伴支援中心。如果付款方式为COD（现金支付），请不要发货。

4.付款方式为“No Payment”，若客户是选择（比如优惠券）支付，这种情况可正常发货。卖家如果库存不足就只能自己取消订单。

5.卖家必须确保在卖家中心输入正确、可追踪的运单号。如果卖家输入错误的运单号码，必须在状态更新为“ready to之 后ship”48小时内到以下网址https://lazada.formstack.com/forms/change_tn填写在线表格，提供正确、可追踪的运单号

6.Invoice必须和产品一起放入包裹内发送，并在包装外上贴上正确的运单

7.避免由于库存不足而导致订单取消。任何由于库存不足而取消的订单，会导致卖家受到惩罚。

8.仿冒侵权
卖家被发现销售仿冒侵权产品
卖家被发现销售仿冒侵权产品导致资金冻结。

SKU 状态：下线

惩罚规则：冻结高达500美金直至卖家完成再培训(观看视频+通过考试)

避免罚款小提示：

(1)不要在Lazada售卖假货。

(2) 与你的供应商沟通;如果是品牌产品，请查看他们的授权书。

(3) 从正规供应商处采购商品。

9. 卖家因销售仿冒侵权产品被列入黑名单

卖家因销售仿冒侵权产品被列入黑名单所产生的罚款。

账号状态：终止

罚款金额：500美金

避免罚款小提示：

(1) 不要在Lazada多次售卖假货。

(2)与你的供应商沟通;如果是品牌产品，请查看他们的授权书。

(3)从正规供应商处采购商品。（需要lazada开店代运营的朋友联系，官方渠道微  todaway）