谁说印度客户不靠谱，不信看过来

Yan十三

在我将近几年的外贸生涯中，一直都没怎么深入接触过印度客户，对于开始做业务就被分配到俄罗斯市场的我来讲，一直都觉得自己是幸运的，也是那个时候脑子里就对不发达国家的客户存有很大的偏见。
说起印度客户，大家脑子里更深刻的印象都是，爱砍价，不太诚信，可是最近通过Google开发成功的一个客户，深深的改变了印度人留给我此前的所有偏见。
这个客户也是在搜集了整个印度市场的潜在客户后，经过深入的研究调查，被我列为了重点开发客户，于是前期投入了大量的时间精力去搜集和这个客户相关的所有信息，除了最基本的公司成立时间，经营类目，客户类别以及公司资金实力等意外，还重点搜集了客户目前所大量出货的产品规格和技术参数，以及客户的供应商信息，成交单价，起运港，目的港，订单周期以及订单量，订单金额等等等
收集完了所有资料后，才开始给这个客户发开发信，发开发信大约也就是春节放假前两周的样子吧，当时每天一封，每封邮件的主题和内容都不一样，从公司介绍，到产品规格，试报价，测试报告，印度市场分析等等都有涉及，但是客户从来只看不回。也许是我个人十分执着的缘故，我给自己定下目标，一定要拿下这个客户，于是春节后开始了新一轮的邮件轰炸，结果节后的第一封邮件一发出去就有了回应，客户只回了简单的几个单词，问我们产品的内孔多大，后边又问了几个问题，从客户所问的问题我可以断定，这个客户对技术问题并不专业，毕竟他不是终端用户，他似乎更关心价格，这符合印度人的特质。但是我给他的报价他并未砍价，因为我基本是按照他原来供应商的成交价格打了个5%的折扣给报的价，作为吸引客户款，然后又给客户报了另一款作为利润款，于是谈判特别顺利，客户很爽快的就决定下个试单，开始说要1000根，PI做好发给客户确认，第二天他又增加了500根的定量，由于是个试单，也就1万多刀的样子，我决定给客户100%见提单副本付款，一切都和客户确认完毕，PI也很快回签了，原以为我要等到3月中下旬发了货才会收到客户的货款，可是令人意外的事情发生了。昨天客户才回签了PI,今天财务部通知我印度的货款到账了，而且是全款到账。
然后我马上给客户去了一封邮件，告诉客户货款已经收到，并且感谢他对我公司的支持与信赖。
这次这件事，彻底改变了我对印度客户的偏见，我觉得完全按照地域来划分客户的三六九等是不明智的。希望各位外贸界的同学们也都抛开以往对不发达地区客户的偏见，一视同仁，才能在外贸领域里越走越宽阔。

外贸探路者

谢谢分享

hnyfw

印度客户过年见很奇葩的样子

fanmi

厉害了！！！！@@@@@@@@@@@