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[外贸资讯] 如果很不幸的包裹被海关扣货,怎么办?

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发表于 2019-5-14 19:45:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.及时和客户联系,最好让客户协助去清关,如果清关费低,可以先和客户谈清关费双方平摊。

2.如果客户不愿意,看能否包裹退回,如果是EMS之类的,包裹可以免费寄回,可以给客户沟通等包裹寄回重新给他发货。

3.如果包裹不能寄回,清关费又很高就没办法了,这种情况下就放弃包裹吧。

4.一定不要拖着,否则一旦客户发起争议甚至信用卡撤单,客户没收到货,这种情况下对卖家是非常不利的。
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