跨境论坛 - 跨境电商学习交流平台,发布最新最及时的跨境电商资讯及行业头条,分享海外电商平台招商政策,店铺运营经验,跨境实用工具资源以及跨境第三方业务合作信息。
查看: 1740|回复: 0

亚马催评邮件模板这样写,还怕买家不留评吗?

[复制链接]
发表于 2019-5-10 15:26:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
亚马逊催评邮件模板怎么写?大家都知道,亚马逊客户的反馈和评论是计算亚马逊产品排名时的重要因素,所以都特别注重亚马催评工作。但是想要得到买家反馈却是一个非常缓慢且艰难的过程。



一般而言,想要获得买家评论有两种方式:一种是等待买家主动反馈,另一种是主动请求买家留评。

第一种方法显然留评率会低到你哭泣,因为现代社会80%的消费者都不喜欢留评,留评需要访问网站,搜索产品,编辑内容写下评论,过程繁琐不说,对于消费者而言并没有什么好处,所以大多数买家都不愿意把时间浪费在留评上,主动留评的可能性是非常低的。而第二种方法的留评率是因人而异的,因为主动催评是个可操作的过程。

虽然,我们鼓励亚马逊卖家发送催评邮件来请求买家留评,但是在发送亚马逊催评邮件模板之前你需要了解一些关于亚马逊催评邮件模板的技巧。

1. 始终遵守亚马逊平台规则

虽然亚马逊催评邮件模板内容是人为可操作的,但卖家不能为了得到买家反馈而通过提供金钱补偿或者奖励性政策来诱导买家留评。

2. 不要发送过多催评邮件

一般而言,卖家会使用酷鸟卖家助手的索评软件来发送催评邮件,酷鸟系统会为你提供三个不同场景的亚马逊催评邮件模板,一封是订单确认邮件,一封订单跟进邮件,一封反馈请求邮件。建议卖家不要发送过多的催评邮件,容易适得其反引起买家反感,而使用酷鸟卖家助手这类索评软件,发送三封催评邮件,循序渐进,会让你的留评率得到提高。

3. 催评邮件要正式但友好

亚马逊催评邮件模板一定要简短,因为买家不太会想读一封冗长的邮件。因此内容要简洁扼要。如果你想看起来很专业,但又能让你的客户感受到自身价值,那就保持专业而友好的语气。比如:可以用客户的名字定制每一封邮件。

4. 定制你的特色催评邮件

虽然所有的亚马逊催评邮件模板都必须遵守亚马逊平台的规则,但是这并不意味着你的邮件不能个性化,你可以使用logo或者品牌名称是你的催评邮件变得个性化,更新颖,吸引买家的阅读。你甚至可以附上产品的使用说明和使用技巧等小贴士,让你的售后服务更深得买家的喜爱,从而引导买家心甘情愿为你留评。

虽然,很多卖家都会发送亚马逊催评邮件,但是大部分卖家的留评率并不高,主要原因就在于不会写亚马逊催评邮件模板,那么根据以上亚马逊催评邮件模板的注意事项,你现在知道怎么写邮件了吗?如果你还是不会,那不妨使用酷鸟卖家助手 这样的索评软件来获取更多好评吧,系统自带多场景多语言的亚马逊催评邮件模板,让你轻松解决催评难题!

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关于我们|小黑屋|发布政策|跨境外贸论坛

GMT+8, 2025-5-10 06:50 , Processed in 0.035366 second(s), 18 queries .

跨境外贸论坛 - 跨境电商学习交流社区

Powered by Discuz! X3.4

快速回复 返回顶部 返回列表