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亚马逊怎么催评,酷鸟明信片教你提升3%留评率!

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发表于 2019-4-11 11:49:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
亚马逊催评被警告?亚马逊如何获取更多评论?这两年来,亚马逊删评之风一阵又一阵的从未间断过,眼看着刷评之路已经被亚马逊封死了,很多卖家都已经开始另谋出路,寻找更安全的评价方法了。于是不少卖家将获取评论的重心转向了亚马逊催评邮件,各式各样的花式催评邮件模板在卖家之间广泛流传。




然而,就在卖家们津津自喜之余,亚马逊已经悄悄磨好了屠刀,又斩得卖家们措手不及了。整顿催评之风袭来,在跨境圈里闹得沸沸扬扬。到底是怎么回事呢?

其实,亚马逊一向都是不允许卖家以任何人为操纵的方式来向买家索取好评的,包括亚马逊邮件催评、感谢卡索取好评、以及任何以奖励性引导买家留评的行为。最近,不少卖家收到了亚马逊的通知:如果向客户发送邮件催评索取好评,可能面临账号被冻结3天的风险,并且要提交POA才能恢复销售。早在去年十月份,亚马逊就曾更新其产品评论政策,强调严禁卖家承诺在完review后提供退款或补偿,包括直接使用站内信联系、私下直接联系买家或者通过第三方服务、网站或者社交媒体联系买家。

在这一政策调整之后,亚马逊又在Communication Guidelines(沟通指南)推出了一项新的规定:一个订单卖家只能发送一次索取review的邮件。于是很多不遵守亚马逊平台规则的卖家在发送催评邮件之后遭遇了警告。

亚马逊催评被警告,难道亚马逊催评邮件不能发了吗?当然也不是,只是小编在这里要提醒各位卖家,在使用催评工具发送催评邮件时要注意邮件内容只能提醒买家留review或者feedback就好了,千万不要发送其他乱七八糟的邮件内容,尤其是包含好评、奖励、退款等敏感词的内容。且不说这些邮件会起到什么效果,事实上,买家打开这些催评邮件的概率是非常小的,这些邮件的最终归宿大多是买家的垃圾箱。所以,千万不要做这些容易触犯红线的无用功。

亚马逊催评被警告,还有什么办法获取自然评价吗?当然,酷鸟卖家助手线下明信片索评功能就能更好解决卖家们的催评痛点。

酷鸟线下明信片是全国第一家线下索评的工具,由北美营销专家为明信片提供文案,多种精美模板可供选择;然后根据已购买买家的地址,按需求制作明信片,精准投放线下明信片,自定义折扣码,打新品,促销,100%触达买家;让卖家的留评率提升3个百分点,提高索评率,增加店铺销量。另外值得一提的是,酷鸟明信片是由酷鸟团队的美国本土服务商制作而成的,包括打印地址、二维码、完成投递之后,买家可在5天左右收到明信片,不仅能够有效节省卖家的时间成本,工作效率也更高哦。

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