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本帖最后由 jkluo27 于 2016-3-8 14:18 编辑
如何去报价?如何去让客户满意自己的价格?
这个应该是每个外贸业务员都想知道的,那么现在在这里说下外贸报价的一些技巧,希望对你们有帮助:
[hide]对于成熟的外贸业务员,做一个合理的报价,吸引客户的眼球应该不是难事。而对于更多的业务新手来说,报价如何报得巧,仍是需要学习并练习的地方。
首先我们说下对于接到客户询盘要求报价,之后应该怎么报呢??
报价的第一封邮件,最好不要用"quote"这样正规的词,轻描淡写的"price"足矣. 甚至不出现price字样都可以。
之所以这样做,是为了要留一手。因为客户很可能要压价,如果做正式报价,那么高了客户就不回了,太低了自己没那么利润了,
通常我们的报价信息里就要包含这几点因素。
1.规定一个最低订货量 MOQ(作为以后讨价还价的筹码之一)。
2.后面记得要补充说明:上述价格为参考。如您确定需求,根据订货量、交货时间和付款方式的不同,价格会有所不同----有时甚至会有高达10%的折扣。"给客户留一些回旋的余地。
3.邮件的最后,顺便附上一些关于产品的资料,比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。
那么很多童靴可能想问这样的报价有什么作用呢?
我们要做的是,首先给客户一个关于价格的概念,以及关于产品的基本情况,让客户强烈感觉到跟你接触,是可以获得有利信息的,“值得联系”。其次,在你对客户心理价位不了解的情况下,报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。
总之,初次与客户打交道,成交是第二位的,细水长流,设法激起客户“保持联系”的欲望才是最主要的。
报价完成之后,一定不能坐着干等客户表示"明确意向",而要经常查查CRM里的分类客户信息,对不同类型的客户,设法跟进,引客户说出他的目的。
比如,泛泛地报个 FOB 价之后,告诉客户“请告知您所需要的目的港,我很乐于折算一个CNF价格给您做参考”又或“请告知您可能的定购量和交货时间,我看看是否能给您一个好价格或折扣”。等到客户把这些资料给你之后,你就可以名正言顺地拿着去向老板请示了。
做业务员的,不但要跟客户斗,还要跟老板周旋,可不能傻等机会噢。
如先前所说,报价时候留一手,是常用的招数。
所谓低价,指的是接近成本价格,利润不高的报价,靠跑量来维持;高价则是预期较高利润的价格了。作为新手,很难自己估算成本价,老板也不是不愿透露底价给我们,那么怎么样才能够报一个接近底价的最优惠价给你自己的客户呢?有个方法就是找之前成交的或者大客户的成交价,老客户通常利润低,老客户的真实交易价格往往比较接近老板的心理承受底线。
这里我们常用的一般有两种方法。
“低价留尾”,就是报个低价,但规定一个比较大的起订量,甚至大大高于你所估计的客户可能的订购量也没有关系,关键是用低价钩起客户兴趣,又为将来的涨价提供依据。
“高价留尾”,就是报高价后,故意规定一个小的订货量,并许诺如果超过此量,价格会有折扣。此外,如前贴所说,表示根据付款方式等的不同,可给与较大优惠等。总之,漫天要价,但鼓励客户就地还钱。
这两种方法,视客户的情形而定。当然区分用哪一种方式来报价,除了经验之外,我们还可以通过查阅搜集客户公司资料而大致确定。只要肯下功夫,还没有什么是做不成的。
希望这些能够帮助到不知道怎么报价的你
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