如何有效开发客户

小袖女

如何有效开发客户
　　1. 邮件篇幅过长
　　客户的时间很宝贵，每天都会收到数百封邮件。换位思考一下，如果一个不认识的人发了一封又长又臭的邮件给你，还添加了好几M的附件，你会不会认真看？很多老外的时间观念很强，每天都有几个固定的时间专门用来处理E-mail,很多长篇大论的邮件中，只要不是他的熟人发来的，一般都删除或者设为垃圾邮件。
　　2. 没有明确的主题
　　一个没有明确主题邮件，客户根本没有兴趣打开。至于如何让他有兴趣就要每天尝试不同主题发过去，我试过发只是客户名字的例如HI,JAMMIY,也试过在邮件上写自己的英文名，更加试过直接把客户公司名放在邮件主题里，不管如何要坚持换主题每天发就是了，总有一封主题他是感兴趣点开的。
　　3. 长篇大论的公司介绍
　　在开发信里面要不要写公司介绍呢？如果你的公司有一些突出的优势可以写，最好是一笔带过。这样直接写：We supply cosmetic machines with high quality at competitive price. Hope to cooperate with you.
　　4. 爱炫耀英文水平
　　有些外语水平高的业务员喜欢用冷僻词，让人理解半天。最好是用最简单的常见的词汇去表达，不同国家同一个意思却是用不一样的词汇表达，比如产品配方，巴基斯坦那边用formula,新西兰的用recipe.如果你的行业产品也存在一意多词，要记得归纳总结。更何况有些外国人英语也是学的，甚至比我们更加糟糕。
　　5. 喜欢用奇奇怪怪的字体
　　很多人追求醒目，总喜欢用很夸张的字体，颜色，甚至放大，加粗，再用斜体等。经常给老外发邮件会发现，客户很少会用奇怪的字体或粗体，除了少数尼日利亚和非洲客户。欧美人一般用Arial, Verdana, Calibri, Times New Roman,也有一些用Tohoma.如果你特别强调那个词，你可以用全部字母大写来醒目。
　　6. 段落之间不空闪付行和插入URL链接
　　段落不空闪付行容易造成阅读疲劳，此外插入URL链接容易被服务器拦截，特别是内容里加入自己公司网址和产品链接，最好的办法是在客户回复你第一封开发信后，第二次写的时候可以插入这些。
　　7. 喜欢用附件和图片
　　如果邮件有附件和图片，容易被国外服务器拦截，如果实在想插入产品图片最好是在邮件内容里面插入500K以下小图。再次强调，第一次联系客户最好是全文本产品规格价格介绍。
　　8. 经常会问一些毫无意义的话
　　比如Do you want our products?如果客户回答no,那你又该怎么办呢？最好就是直接一点介绍你是谁，做什么的，你可以给客户公司带来什么服务，你的优势在哪里，想办法让对方觉得你是一个值得保留联系方式的供应商。
　　9. 语气过于生硬
　　比如pls give me reply today,可以改成pls kindly give me reply today.或者是could you give me reply today？多学些委婉表达的句型来重复使用。

小袖女

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