亚马逊卖家刷评被罚1280万美金 正确邀评才是王道

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上周，美国联邦委员会将一位于美国纽约的公司告上法庭，原因是这家公司在亚马逊平台上发布虚假的评论信息来误导消费者，在指控中称：这家公司不仅为自己的藤黄果减肥补充剂做了虚假和没有根据的声明，而且向第三方网站支付费用在亚马逊网站上撰写和发布虚假评论。


FTC消费者保护局局长Andrew Smith表示:“消费者在网购时一般会比较注重一款产品的评论，当一家公司通过购买虚假评论来夸大其在亚马逊的排名时，它既伤害了消费者，也伤害了遵守规则的其他公司。”

联邦贸易委员会称，被告向amazonverifiedreviews.com网站支付费用，让其创建并发布对其产品的亚马逊评论。Jacobowitz告诉该网站的运营商，他的产品需要得到平均4.3星的评级才能获得销售，并表示“请让我的产品保持五星”。

联邦贸易委员会的指控宣称，被告在亚马逊产品页面（包括通过购买的评论）做出了虚假和未经证实的声明：他们的藤黄果产品是“强大的食欲抑制剂”、“实际上是阻止脂肪的形成”，能显著减轻体重，多达20磅，能迅速有效地减肥，每周减去两磅或更多。

现在，法院已经正式做出判决，对这名卖家处以1280万美元的罚款。

其实，亚马逊一直以来都在严厉打击刷评现象，在2018年打击力度更甚从前，但还是有部分卖家以身犯险，最终得不偿失。

刷评一去不复返，亚马逊卖家该怎样通过正规渠道获取评论呢？

事实上，邮件催评一直都是亚马逊卖家获取评论最有效的途径之一，但是很多亚马逊卖家一直都不太重视，一是订单量较大的情况下通过亚马逊后台发送邮件需要大量的时间以及精力，二是在发送邮件的过程中没有掌握好技巧。下面就帮大家来就解决这两个问题：

群发邮件软件自动催评

对于一些订单量较大的卖家，如果手工在后台针对每一个订单发送邮件，工作量是相当巨大的，这里我们可以通过速易特群发邮件工具来完成，你只需要在速易特群发邮件系统中设定好邮件的内容模版，设定好时间，系统将会为您在指定时间自动发送这些邮件，极大提升了工作效率。

邮件发送技巧

解决了工作量的问题之后，你还需要注意发送邮件的技巧，这里建议针对每个订单发送2-3封邮件最佳，首先，订单产生后发送一封邮件，内容以问候为主，感谢您购买我们的产品，或者可以附上产品的说明书之类的，并告诉买家如果产品有任何问题可以先联系我们，我们将尽全力帮您解决问题，避免买家直接留差评；

然后，等到产品到货以后5-7天，可以再向买家发送一封邮件，这时候的内容可以是询问买家使用产品的情况如何，有什么需要协助的，如果觉得产品可以请分享您的购物体验，便于给其他买家提供参考。

另外，速易特索评软件还支持条件筛选，可以排除或者指定某些订单发送邮件，比如，你可以针对留过feedback好评的买家发送邮件，来增加买家的留评几率。

相信只要你在索评过程中能注意这些细节，并运用好索评技巧，配合速易特群发邮件这样高效的索评工具，好评自然会源源不断而来。