找差评难？亚马逊差评工具没你想的那么复杂！

酷鸟卖家助手

“今天又碰到了一个差评，心塞塞，找了老半天也没把差评买家的订单给找到，以前找差评订单的时候，还是很简单的，自从亚马逊屏蔽买家ID之后，又不间断地动作频频，导致现在amazon找差评好难啊...”卖家Alice唉声叹气道。




正所谓世界之大无奇不有，相信亚马逊卖家都有过类似的经历，店铺猝不及防地被留了差评，甚至各种天马行空的差评理由令人唏嘘不已。那么如何找出amazon差评买家，并与之沟通让买家移除差评，尤其是一些匿名的差评买家呢。自从去年11月初，亚马逊将后台订单的buyer id隐藏之后，卖家无法得知留评的卖家是谁，也无法使用手动的办法查找亚马逊差评了。想要移除差评却像个“丈二的和尚摸不着头脑”，无从下手。

难道，亚马逊找差评订单真的有那么难吗？其实不然！现在市面上有很多查找差评的工具应运而生，只是软件团队的实力差别悬殊，能够一次次灵活应对亚马逊变动且高效便捷的差评工具是有限的。而小编充分发挥了谷歌搜索的技术，翻阅了各大行业论坛，才终于找到了几个亚马逊找差评的解决方案，并一一试用。

相信大部分小伙伴也有一样的问题，在此给大家分享一下小编找到的一款最好用的亚马逊差评工具和使用心得。可能没有找到市面上所有的方法，但是亚马逊差评工具够用就行了，毕竟咱们作为卖家目的是做销量，不是搞技术，不是搞测评，能够方便快捷地找到差评买家就ok了。

酷鸟卖家助手—Review查询功能：只需一键复制差评链接，点击查询，即可获取差评买家真实邮箱及电话号码；获取到的邮箱之后，使用酷鸟邮件大师，有多种邮件模板可选择，包括售后跟进、邀评、删评等，还可个性化定制模板，选择订单状态，自动发送邮件，帮助卖家火速清除差评。

以上这款亚马逊差评工具操作属于智能傻瓜式的软件，大大减轻了同志们的工作量，可以灵活处理订单，一键解决亚马逊找差评的难题，用完有种莫名的酸爽感觉。

当然很多小伙伴会关心店铺授权是否安全的问题。这个真不好说，能不能把自己的安全感和信任托付给一个第三方公司，保证信息安全，这很关键，而这也是大部分中国卖家不愿意用第三方软件的原因。但是使用酷鸟卖家助手这样的差评工具，其实不需要过分担心安全问题，毕竟软件用户量那么多，如果团队没有考虑过安全性的问题，又怎能保持那么多使用用户呢？并且酷鸟卖家助手使用的Amazon官方认可的产品管理API接口授权，安全可靠，不含关联风险。酷鸟也通过ICP备案，受国家法律监督约束，不用担心数据泄露。

再者，在选择亚马逊差评工具方面，也需要聪明的卖家自己多做权衡，多分析调查，听多数人的想法，参考少数人的意见，最终自己做决定。