用外贸客户管理软件管理客户资料好不好？？

阿阿阿阿狸q · 发表于 2019-2-13 13:59:54

对于外贸公司而言，一定都很想知道怎么样可以更好的管理客户资料，也肯定有听说过外贸管理软件，但是又怕不靠谱，所以很多企业没有科学的管理方式，导致出现以下几个现象问题：

1、造成管理客户的不善：客户档案太多，没有统一的整理，每个客户散落在不同业务员手里，无法知晓全部跟进情况。

2、业务跟进客户时间不及时：业务做好客户跟进表，没有提醒功能经常忘记跟进，或者是很多客户杂乱无章，不能合理的安排好跟进时间，而且其他人也跟进不了，导致客户流失。

3、每个业务员手上有多少客户，多少成交客户，各个客户的跟进阶段到哪步都不是特别清楚；下属员工回复客户的情况只能通过口头询问的方式了解，沟通成本高且有可能失真。

4、对于员工离职的问题：可能会恶意删除客户资料或者带走客户；当时有可能交接的很清楚但是过段时间就忘记了，造成有的客户就漏跟或者跟进不及时或者后来的人不清楚前面跟进的情况。

5、所有客户不能实现档案分析，各个客户的往来信件、合同、报价等要单个查询太耗时；不同来源的客户、不同地区的客户等等没有实时准确的数字对客户进行需求分析。

针对以上问题，外贸公司该如何做客户管理呢？现在是一个信息化的时代，学会利用信息化管理工具，可以让工作事半功倍，还能提高效益。信息化外贸管理软件，是现在外贸企业必不可少的管理工具。

常有人质疑外贸管理软件真的有效吗？有没有效取决于人，在问这个问题之前首先我们需要认清楚的是，再优秀的软件业不一定完全适合你，但是一款专业的外贸客户管理软件能大大提高你的工作效率，也能大大增加你的成交几率。总之，管理好所有的客户资料，会使得你的工作更有效率，会让你跟进客户更精准，分析客户有依据，维护客户有步骤，做成更多的单子。

topeasyhui · 发表于 2019-2-13 14:26:47

谢谢分享，不错！值得一看。

阿阿阿阿狸q · 发表于 2019-2-13 15:55:45

一起进步，有什么好的也可以一起分享

topeasyhui · 发表于 2019-2-14 09:19:23

一起加油，加油，值得！

阿阿阿阿狸q · 发表于 2019-2-26 17:17:07

topeasyhui 发表于 2019-2-14 09:19
一起加油，加油，值得！

一起加油，可以了解一下外贸软件