来自电商平台分享购商城的分享，跨境电商面临哪些困难？

NYY2018

随着时代的发展，电子商务也在飞速增长，电商界闯出了一匹黑马——跨境电商，增长趋势明显。聚光灯之下，让跨境平台对品牌的要求不断增加，导致创业者将面临的市场问题越来越尖锐，成长备受阻挠。今天小编为大家整理了跨境电商面临的6大考验：

1. 建立信任和品牌是成功的关键

建立消费者信任和品牌忠诚是任何企业取得成功的关键。传统的品牌建设活动和经验往往不适用于当前的电子商务领域。你很可能还没搞清楚状况，就败给了“next big thing”,客户无形中就被抢走了。客户的任何一个小小需求如果没有照顾到，就可能输得很惨。

2. 无边界的经济

移动互联网技术以赋予了消费者无限的“权利”，打开了数字经济的大门，使全球化迈上了一个新的台阶。传统的界限日渐模糊，网上零售商不断向新领域扩张。企业必须熟悉政府法规，了解地缘政治地位，打破传统的区域商业模式，更深入广泛的本土竞争和国际竞争成为常态。你会发现，所有的电商企业都在竞相为消费者提供最好的优质服务，同时在全球化和本地化之间找到最佳平衡点。

3. 迥异的系统导致经验匮乏

企业运作需要各种数据管理系统，如销售点（POS），企业资源规划（ERP）和客户关系管理系统（CRM）。 这些系统在架构，部署和使用方面存在巨大差异; 通常来讲，如果一个企业建立在过时的技术上，容易导致业务停滞。这对企业意味着大量的资源花费（成本，时间，劳动力）在单独的系统上，还会干扰内部业务需求，并把注意力从核心任务上分散开。

4. 易用性和技术先进性

技术的易用性和先进性赋予了消费者更多的权力，并增加了电子商务领域的全球性竞争。全渠道零售是电子商务的发展方向，这给公司在运行在线商店时，施加了各种技术问题类的压力，如服务器问题，带宽问题，动态IP地址，数据隐私和安全问题。 从多渠道业务向全渠道转型是另一个容易被大多企业忽略的方面。物流管理，卖家注册和库存核算对于电子商务公司来说都是巨大的挑战。

5 . 个性化

跨境电商的蓬勃发展，关键在于向消费者提供最佳的个性化体验。管理客户数据信息库是一个挑战性工；此外，电子商务公司还须知道如何使用这些数据。用广告形式提供定制化内容,搞特价活动等都是一些可以使用的方法。
6. 缺乏跨部门合作

现代企业面临着不同部门之间合作的挑战，时间和空间的隔离往往是重要的影响因素。营销者，业务员和电子商务经理们应该学习如何通过一个高度整合的渠道，进行战略性运营。只有企业所有部门联动起来，跨境电商这台机器才能真正运转起来。

企业若想要克服这一系列内部挑战，就需要投入更多的人力资源部署，只有服务好了，顾客才能信服。

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