亚马逊客户营销怎么做，酷鸟精准客户营销帮你忙！

酷鸟卖家助手

亚马逊客户营销怎么做？这是近年来跨境电商营销界常常提起的话题。

根据调查显示：在亚马逊的流量体系中，客户搜索流量占比约为10%，而关联和邮件推送流量占整体流量的90%左右。相对于普通被动式搜索流量而言，通过关联和亚马逊客户营销推送的方式属于主动出击，占据的流量比重高，是亚马逊卖家引流的重要途径。


对于不擅长使用邮件营销的卖家而言，邮件营销似乎没什么效果，但是对于擅长使用的卖家都在受益于邮件营销带来的流量和转化率。那么作为卖家如何提升亚马逊客户营销的效果呢？

一、制定邮件营销策略

制定邮件营销策略有利于提高卖家营销资源的利用率，使营销资源利用效率最、大化。细分客户类别，分出潜在消费者的类别，然后集中精力给某一类或者某几类的客户群发营销邮件。
另外，制定亚马逊邮件营销策略需从产品的优势、劣势、机会、威胁等几个方面着手，再从发送邮件的频率以及为节假日促销季提供新产品方面入手。

二、收集精准客户群体

不管做哪种方向的邮件营销，我们都要进行客户分析，收集精准的客户群体，分析潜在客户的购买习惯，区分客户类型，购买周期，才能根据不同的购物需求和频率发送营销邮件。

但基于亚马逊这样政策严格的平台之下，如何收集更多精准的潜在客户群体呢？为了实现对特定顾客群体独特又精准的营销，酷鸟卖家助手对亚马逊上的wishlist客户群体进行了细分，从即时数据、行为数据、社交数据、属性数据等四个不同维度帮助卖家实现精准客户群体的需求。

卖家可登录酷鸟系统选择CRM助手—精准客户营销功能，即可根据品类、地区、性别、消费水平、消费次数等不同维度来筛选精准的营销客户，然后发送营销邮件。

三、提早设计邮件格式

保持内容的相关性跟新鲜性对邮件订阅数来说至关重要。对于邮件格式最好把企业的logo放在邮件内容的顶部，突出自己的品牌，提升用户对品牌的认知度，并将产品图片添加至邮件中，合理的放置产品图片，让邮件格式更具创意与美感，加强对用户的吸引。
往往在邮件设计及内容上做一些小创意就能够有效提升营销邮件的转化率。另外也可以使用酷鸟卖家助手——精准客户营销中自带的邮件模板，支持用户多样化的套用需求，点击选择邮件模板，各类邮件文字模板以及邮件底图，让邮件样式更丰富，操作更简便。

四、客户营销邮件技巧

除了邮件格式精美之外，有一些亚马逊客户营销的技巧我们也不应该忽视：

● 主题简短明确

在进行邮件推广时一定要在邮件标题位置清晰明确地表明该封邮件的目的，比如是索评还是进行新品推荐。在邮件标题中可适当使用数字吸引客户的注意，尽量减少明显的广告意向。

● 邮件主题中营造紧迫感

一项研究表明主题中紧迫感效果比较明显的邮件的打开率要高出22%，对于推广产品的营销邮件，可选用一些带有紧迫意向的词比如“today only”“24-hour giveaway”制造出时间紧迫感，刺激客户消费。

● 个性化设置收件人相关信息
在邮件主题中设置收件人的相关信息，一是表明发件人已经对他们有了一定的了解，其次他们也会觉得更受重视。

● 主题避免包含敏感关键词
被垃圾箱自动拦截通常会严重营销邮件营销的点击率。因此我们在选择用词表达时，要尽量避免敏感词如：如Free, Discount等。

说了这么多，大家可能对亚马逊客户营销有了一些新的认识，但是苦于日常工作太忙碌，亚马逊客户营销又费时费力，公司人手又不够，潜在的客户资源又少？那不妨用酷鸟卖家助手精准客户营销功能来帮你忙吧！