听外WBS外贸直通车内部培训心得

Jenny

上周周末杭州公司内训了，两天的培训让我深受启发，让我明白了自己以前迷茫的原因所在，培训老师有几句话给我很深刻的印象：

1、如果你没有发到1000封邮件以上，你就不要说自己在做外贸，你连行都没入；

2、不管做什么，只要你挖的深，挖到底总会出水的；

3、老板要的是结果，他只关心结果，过程不care，只要你能得到他想要的结果，他才不关心你是采用什么途径呢；

4、当别人感谢你的时候，不要别人的钱，而要别人的资源，那才能更好为你增值；

5、多留心观察身边的人，尽可能帮助别人做自己力所能及的事情，这是为你积累人脉的关键所在；

6、如果你只是以穷人的心态做事、打工，只看在钱的份上做事，那你永远也成不了富人。

他看完我邮件模板后提出了一点不足也是很要害的一点，说在和客户第一次接触时，不管是邮件还是电话，都不要一味的介绍自己、公司，只需要简单的一句话，让客户大概了解就行了，因为客户才不关心你是谁、你来自哪里、你是做什么的，他都不care，他care的是自己的需要，你能为他带去什么利益，所以一定要在邮件里阐述给客户能带来什么利益，关心他的需求。

另外，他讲到，当你准备大肆攻克一个客户前，一定要对他进行足够多的了解，如采购量、采购需求、决策关键人物等等，而不要在什么都不了解的情况下盲目出击，那样会败的很惨，对客户了解越多胜算越大，当你了解买家背景后，你就不会一味地去迎合他，而是想办法为他解决问题，相信等他的问题都解决完了你就离成功不远了！

通过此次培训，我发现了自己工作中的很多不足，希望各位也能从中的某点或某两点中有所启发！